2022年餐饮业7大最佳电子邮件营销服务

在这篇文章中,我们寻找的是餐馆最好的电子邮件营销服务1。ActiveCampaign–通过预先构建的电子邮件链2实现营销自动化。GetResponse–外卖餐厅的强大电子商务工具3。基准–按特定的就餐者类型将联系人列表分组4。Sendinblue–一个非常棒的免费计划,适用于小餐馆,只需5美元。AWeber–初学者友好的自动电子邮件设计工具6。经常联系——电子邮件营销变得(超级)容易7。Mailchimp–涵盖了免费最终想法的所有基础知识FAQ

餐厅的电子邮件营销一开始可能看起来很复杂。除了了解如何向客户发送时事通讯之外,你还希望能够发送优惠券、为活动做广告,甚至跟踪在线订购的客户。幸运的是,使用正确的电子邮件营销服务,或EMS,将使电子邮件营销变得轻而易举。不过,不仅仅是任何EMS都可以。你需要一个功能强大的细分工具,帮助你瞄准不同类型的食客,并让你能够建立自动化的工作流程,在餐厅客满时保持电子邮件营销的运行。选择错误的EMS不仅是浪费你的时间,也是你辛苦赚来的收入。这就是为什么我测试了市场上最大的EMS服务,这样你就可以做最重要的事情。在我深入探讨这些EMS服务提供商如何帮助新食客成为常客,以及如何帮助你的常客成为你品牌最大的啦啦队时,请坐下坐好。

时间短?这些都是2022年餐厅最好的电子邮件营销服务

ActiveCampaign–数百个自动化模板,以面向新老客户,无论您的餐厅提供什么样的餐饮服务
GetResponse–出色的电子商务功能和集成,非常适合提供外卖选项和其他在线服务的餐厅S
Benchmark–高度具体的细分选项,可以帮助您根据食客的饮食偏好来定位食客,他们过去使用过优惠券,更多信息请参见ActiveCampaign的最新交易14我推荐的其他服务|比较表| FAQ

我们在餐馆的最佳电子邮件营销服务中寻找什么

餐馆在电子邮件营销服务方面有特定的需求。在搜索了几十家EMS供应商后,我把我的列表缩小到了那些提供以下重要功能的供应商:复杂自动化:多步骤自动化工作流是一种很好的方式,可以让食客在第一次到访后参与进来,并让老客户对时事通讯和独家优惠感兴趣。
Highly specific segmentation(高度具体的细分):此功能将帮助您制定针对特定客户群体的电子邮件活动,例如使用优惠券的用餐者、有特定饮食要求的人,甚至是只对特定活动感兴趣的人。
Modern登录页生成器:精心设计的登录页可以帮助您捕获新联系人,最好的登录页会自动分割新联系人。
电子邮件个性化选项:通过使用您已经收集到的有关客户的数据,您可以精心设计周到的电子邮件和令人信服的报价,将偶尔的客户变成忠诚的用餐者。
High quality customer service(高质量客户服务):如果您的电子邮件在晚餐高峰期停止工作,您会想知道有人可以帮助您快速解决问题。我回顾过的EMS供应商都提供24/7支持渠道或快速响应。

1。ActiveCampaign–通过预先构建的电子邮件链自动化营销

ActiveCampaign是我最喜欢的EMS提供商之一。我倾向于将其称为“拾取并播放”EMS,因为它非常容易让初学者理解。事实上,它的易用性在我们的ActiveCampaign评论中获得了近乎完美的分数。界面很流畅,拖放编辑器使用起来很方便,而且它提供了(几乎)餐厅所需的所有功能。

I之所以说“几乎”,是因为对从右到左(RTL)语言(如阿拉伯语和希伯来语)的支持仅在HTML编辑器中可用。如果你专注于这些菜肴,或者如果你为说这些语言的顾客服务,这可能是一个很大的缺点。如果这对你来说是一个破坏者,那么看看Benchmark——它在拖放编辑器中提供RTL语言支持。到目前为止,我最喜欢的功能是ActiveCampaign的复杂自动化工作流生成器。自动化是一个很棒的工具,它可以在联系人注册电子邮件列表、预订或购买活动门票时自动向他们发送电子邮件。

ActiveCampaign的拖放系统可以轻松构建您所需的任何工作流,无论是外卖就餐者的反馈请求,还是使用Facebook优惠券注册到您的电子邮件列表的客户的欢迎电子邮件系列。

还有500多个自动化模板,您可以轻松下载和使用。如果你不确定自己需要什么样的电子邮件,这会给你带来很大的灵感,而且这是一种节省时间、建立电子邮件营销的好方法。

功能:

500+自动化模板:当你需要一个欢迎系列、VIP优惠券或独家活动邀请时,你不需要重新设计轮子——只需选择一个模板并为你的餐厅定制即可。
有条件的内容显示:根据饮食限制、他们是在餐厅用餐还是外出就餐、他们访问餐厅的频率等属性,确定联系人看到的内容。
List cleanup tool:删除那些已经有一段时间没有打开你的电子邮件的联系人,以避免让那些只在访问你的城镇时注册查看报价的人堵塞你的列表。
自动分段:当联系人单击电子邮件中的链接时,ActiveCampaign可以自动将标签应用于他们的信息,从分段列表中添加/删除标签,或开始自动工作流。免费试用还是计划?Lite Plan为期14天的免费试用起价9.00美元/月客户支持渠道24/7实时聊天和电子邮件,加上电话支持和基于知识的杰出功能Complex automation builder和数百个预制模板查看ActiveCampaign的最新交易>>

2。GetResponse–外卖餐厅的强大电子商务工具

如果你在餐厅提供外卖,但不想支付Deliveroo和其他应用程序收取的高昂费用,那么GetResponse是一个不错的选择。我知道,说EMS可以帮助你减少对Deliveroo或Uber Eats的依赖听起来很奇怪,但请听我说完。

GetResponse拥有一套出色的电子商务工具,可以帮助您独立运营餐厅的外卖部门。它与Shopify、Magento、Prestashop和PayPal无缝集成,使您可以轻松围绕就餐者点餐的时间和内容构建自动化工作流程。

此外,GetCommerce提供事务性电子邮件,因此您可以轻松地自动确认订单、收据,甚至订单更新。此外,如果潜在顾客开始点餐但没有退房,你可以给他们发送提醒和优惠券。

您还可以通过GetResponse建立餐厅网站和任何您需要的登录页面,使这家EMS成为(几乎)一站式的外卖服务。

然而,值得注意的是,事务性电子邮件是MAX plan的付费附加组件,您需要联系GetResponse以获取报价。令人失望的是,这个功能是一个付费的附加功能,因为其他EMS提供商,如Sendinblue,不会为此收取更多费用。

话虽如此,如果你的外卖业务产生了大量订单,并且你想保持更大的利润份额,我建议GetResponse。

功能:

事务性电子邮件:发送订单确认和更新,并将用餐者转移到废弃的购物车工作流中,以保持他们的参与。
登录页和网站生成器:构建现代的、移动响应的网页,与电子邮件营销的其他部分无缝配合——在我们的GetResponse评论中仔细查看这些。
电子商务集成:GetResponse提供数百个集成,允许您将电子邮件营销连接到Shopify、Magento、WooCommerce、PayPal等。
24/7实时聊天支持:如果你的电子邮件营销在晚餐高峰期间停止工作,或者你需要帮助为你的常客创建一个细分列表,24/7支持意味着总有人可以帮助你。免费试用还是计划?30天免费试用基本、Plus或专业计划,或免费永久计划起价$0/月客户支持渠道24/7实时聊天、电子邮件、基于知识的卓越功能3用于订单确认和更新的事务性电子邮件以及放弃订单的自动工作流GetResponse for free>

3。Benchmark–将你的联系人列表按超特定的就餐者类型分组

除非你经营的超特定餐厅只招待吃生的古素食主义者,否则你需要对邮件进行细分。事实上,划清这一点——每家餐厅都需要对电子邮件进行细分。你知道为什么吗?因为没有两个食客是一样的。

Contact list segmentation本质上是一种花哨的方式,表示你正在将联系人列表分解为高度特定的人群。例如,你可能只想向你的普通食客、素食主义者,甚至是一些特别的人,比如在4月份至少去过你餐厅两次的人,发送一个活动。分割可以让你做到这一点。

Benchmark是一个很好的EMS,它了解细分的力量(只需查看我们的基准审查,了解全部细节)。您不仅可以自己创建分段列表,Benchmark的软件也可以为您创建列表。该软件将通过一系列活动,根据用户对你的电子邮件的处理方式,挑选出一份用户名单。非常整洁的东西。

如果你想自己建立分段列表,这也很容易做到。你可以根据姓名、地点、日期、联系人评分和你的笔记对列表进行分段

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风君子

独自遨游何稽首 揭天掀地慰生平

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