我们真正做的是构建技术。我们构建技术解决方案——产品和服务。我们自己的产品,然后我们提供给他人使用。我们还为其他人制造产品,供他们在自己的组织内使用,或为他们提供给客户的东西。
我们主要是一家技术公司,我们就是这样做的。我们所做的是真正为人们的生活带来有意义的改变。不仅是客户或最终用户,还有与我们和整个社会合作的人。我们将科技工作视为完成更大使命的一种方式,即为人们的生活带来有意义的改变。
请举例说明你什么时候完成了更大的任务
我们最近与一家加拿大组织合作。他们的使命是帮助有听力或语言障碍的人在有这些障碍的情况下尽可能过上正常的生活。听力受损或有残疾的人面临的一个挑战是,他们不能做像拿起电话打电话这样基本的事情。这既不容易也不直接。因此,我们帮助该组织开发了一个软件,让听力或语言障碍者可以向中心打视频电话,在那里他们可以使用手语向口译员传达命令,或向口译员传达信息,口译员反过来会为他们打电话。
这个项目对我们来说是一次新的体验,它改变了我们从可用性角度看待事物的角度。所以现在我们从另一个角度来看待从可用性到额外技术的所有东西,看看我们如何为有语言障碍或听力受损的人带来这些。
我们正在为一个处理难民接收的组织进行另一个项目。许多难民经过漫长而危险的旅行后抵达外国。许多人营养不良,身体不适,不会说英语。有些人会控制摄入量,这对他们来说很困难。
我们研究的其中一件事是,技术如何能对在这样的地方做这么多好工作的人们产生影响。因此,我们正在开发软件,帮助该组织管理难民的接收。这项研究从摄入和加工到创造视听线索来帮助他们交流。
我们还与几个组织合作,帮助难民获得法律援助。我们帮助几个组织为没有钱请律师的人建立自助系统。他们可以去信息亭填写一份问卷,就下一步采取的措施获得建议。公司的概念是如何产生的?随着时间的推移,它是如何演变的
I大约在10或11年前加入该组织。当时,我和首席执行官谈过,他非常清楚自己的使命——通过技术改变人们的生活。我们最初开始与不同类型的组织合作,包括非政府组织、信仰组织和其他希望改变他人生活的商业组织。从那时起,我们扩大了我们的使命,说我们不仅期待着为我们的客户和最终用户做好事,也期待着为与我们一起工作的人做好事。我们在印度当地也提供了大量支持,为大约700个家庭提供食物和必需品。
我认为方向和愿景是由我们的首席执行官设定的,这是他很久以来一直想做的事情。执行和开发工作是由我的高级领导团队中的同事完成的,他们也加入了进来。我们都有同样的激情。因此,一切都安排妥当了。然后我们需要专注于——我们如何建立一个组织?当时我们大约有40-50人,而今天我们大约有500人。现在,我们有500人,他们至少在某种程度上对我们想做的工作有着相同的价值观和相似的想法。
如果你从纯行业细分的角度来看公司,我们主要从事技术服务。
我们做的一件不同于起步阶段的事情是,我们没有将技术服务市场视为外包的一站式商店,而是承担整个项目,从头开始开发。客户经常带着一个解决方案来找我们,但我们进入了一种解决方案咨询模式,在这种模式下,我们不仅关注解决方案,还关注他们试图解决的问题。我们深入挖掘,试图理解问题造成的痛苦,我们经常发现他们真正的痛苦不会通过他们提供的解决方案得到解决。所以,我们向后看,理解痛苦,然后帮助他们弄清楚技术是否真的是解决方案,如果是的话,是什么技术。
我们经历痛苦,理解问题,然后尝试概念化能够减轻痛苦的技术。请告诉我们更多关于你们提供的产品的信息
InfinCE
技术服务是我们工作的一部分。但我们也有一些处于不同成熟阶段的产品。
我想重点介绍的一个产品叫做Infence,是企业无限云的缩写。幸运的是,市场上没有完全一样的东西。
从云的角度来看,人们谈论的是基础设施即服务、平台即服务、应用程序服务等。这通常是市场上不同类型云服务的分类。对于基础设施,你有AWS。对于软件,你有微软、谷歌和其他公司。但大多数企业都在寻找介于两者之间的东西,而不仅仅是基础设施、平台,甚至比整个套件更灵活。这就是InfinCE的用武之地。Infence是一个数字工作场所编排平台。
如果你是一家中型公司,你可以在云端获得大量预配置的应用程序。定价完全基于云模型。你可以将你自己的应用程序添加到你的云中,如果你想的话,让它像一个虚拟的私有云。除此之外,如果您想为我们引入不同的应用程序或开源应用程序,为您构建可以部署在该环境中的应用程序,我们会这样做。定价完全基于每个用户的定价策略。我们扩展了这一点,说它是按用户、按应用程序定价的。除此之外,你还需要根据CPU的数量、内核的数量、RAM等来支付使用费用。从技术上讲,如果你正在从一个小型组织成长为一个中型组织,你必须慢慢开始投资一个IT团队,随着规模的扩大,你需要组建一个由20人组成的团队。但是有了InfinCE,你不必这么做。因此,您的IT团队规模仍然较小,他们可以专注于您的办公室在本地所需的网络和硬件。其他一切都可以在云中。
ReachOut Suite
ReachOut Suite是一款企业现场服务软件。我说的是企业,但它也提供常规身份。
如果你是一家现场服务公司。比如说,你做设施维护,你有一个水管工团队和一个安装空调的团队。您可以使用ReachoutSuite处理所有日常事务。如果你在不同的日子在不同的地方工作,你可以把这个分配给你的水管工团队。因此,团队可以查看他们的手机,让他们知道当天的任务。当他们点击作业时,它会给他们地址和到达那里的最快路线。
一旦他们到达现场,他们可以在任务之前、期间和之后拍照,并生成发票——基本上允许您通过手机上的应用程序从云端管理整个现场服务业务。
Skill Lake
我想说的第三个产品是Skill Lake。这是我们最初为自己开发的产品。它是一个人员开发平台,因此它具有通常在LMS中可以找到的功能,但它也具有LMS之外的功能。它的一些功能可以帮助您在组织内不同部门之间推动学习和发展责任。所以,这是我们为自己打造的东西,但当客户看到它时,他们想开始使用它。
Aware
Aware是一个全面的实时通信解决方案,适用于运行SAP的经理。众所周知,SAP不仅仅是一个平台;这是一个巨大的生态系统。那里发生的事情太多了。我们看到了市场上的一个缺口,即在移动设备上没有针对SAP通知的好产品。因此,我们创建了Aware作为一个移动通知平台,SAP用户可以使用该平台,他们需要一个方便的通知工具,该工具易于插入,并且刚刚起步。
我们对Fingent未来有什么期待
我们的重点正日益转向利用AI、AR和VR的技术解决方案。因此,我们正在进行两个非常有趣的项目,尤其是AR和VR方面的项目,它们可以对零售业的某些方面产生真正的影响。在人工智能方面,我们在文档分类和文档收集方面做了大量工作,这可能会帮助许多企业ES