文控部门的工作职责主要有：
1、文件与资料的登记、编码、发行、保管、分发与维护；
2、过期无效文件的回收、作废、销毁及暂留文件的保管；
3、文件与资料原件的保管及维护；
4、文件与资料有效性的监控。
主件控制主任的工作职责主要有：
1、文件与资料有关作业的编制工作；
2、文件与资料登记、发行、保管、分发、借阅及作废文件销毁的审核工作；
3、文件与资料有效性的监查工作；
4、文件与打印及复印的审核工作。
文控员的工作职责主要有：
1、文件与资料的登记、发行、保管、分发的具体实施；
2、文件与资料帐目的登记工作；
3、过期无效文件的回收、作废、销毁实施工作；
4、文件有效性的检查工作；
5、文件修订与更改的通知工作；
6、文件打印及复印作业。
文控主任的岗位素质要求主要有：
1、具备相应学历；
2、两年以上工作经验，一年以上文件管制或档案管理经验；
3、熟悉ISO9000品质保证体系运作；
4、具备相应的英语水平和电脑操作知识。
文控员的素质要求主要有：
1、具备相应的学历；
2、有一年以上文件管制或档案管理经验，做事细心；
3、懂ISO9000品质保证体系运作；
4、具备相应的英语水平和电脑操作知识。