用户大半夜的发信息来说无线信号不好，已经忍了很多天了，以前好好的现在主卧信号突然变得非常弱了，说我们后台给他操控了，小哥也表示很无语啊，无线信号不好得找路由器问题吧和我网络有什么关系？
没办法，用户说现在主卧网络不好就只认我们不管其他，让用用户检查是否室内还有一个路由器或者扩展器之类的。用户表示家里就一个路由器，并且已经换了一个新路由器了，前段时间用得好好的，就这段时间突然没信号了。
这就很奇怪了，路由器放在那里没人去动它，信号突然变弱还是极少遇到的。
第二天上门后我们看见用户家的路由器放在电视柜上，用的是小米AC2100，相对他以前用的小米3C来说效果应该要好很多才是，连上WIFI后到卧室测试信号，主卧信号确实很差。用户坚持说以前信号都非常好，就是我们电信的网络出问题了，要我们解决，不然就投诉，小哥我感觉好冤啊，主卧距离路由器3道墙，再好的路由器穿三道墙后信号也不稳定也不怎么好吧。
小哥我确实刚觉到奇怪，这个时候正好用户家的老人说他房间里面的电视没声音让我去给他调一下，来到他房间后小哥瞬间就明白了，这里有一个小米扩展器，但是插线板没通电，无法扩展主路由的信号，所以主卧才没有信号，把扩展器通电后主卧信号一下子就好了。
用户还说这是他今天关了的，以前也是打开的，小哥我也难得给他们解释了，通电后有信号能上网就行，另外，老人房的电视机没有遥控器，电视机上的音量按钮已经坏了，暂时无法处理，让用户去网上买个电视机通用遥控器来解决。