6 月 16 日,据国内媒体报道,此前因“奔驰女车主”事件被市场监管部门调查的西安利之星奔驰 4S 店又被车主曝出质量问题。
据悉,渭南的一位车主前段时间在西安利之星渭南分公司华为 46 万元购买了一辆全新的 e300l 奔驰,但不久后汽车却出现了问题,车主表示:“好好走着,右前方突然“砰”的一下抖动得厉害,越走越抖,我下来一看漏油了。”
为此该车主联系 4S 店沟通协商,对此,4S 店的做法让人十分费解,车主表示 4S 店不给修也不给检测,非常爽快的要求直接退钱,但前提是要签署保密协议,保密协议中明确规定了,车主不得将事件所有有关信息透露给任何人,包括发到网上、发给媒体等等。
车主认为要求签署保密协议就是 4S 店怕自己把这件事发到网上,所以他拒绝签署该协议,而且该车主想知道自己的奔驰究竟发生了什么事,想要个说法。
有媒体电话采访了该 4S 店的售后人员,售后人员表示:“从公司来说这个事我们比较紧张,现在就是说我们来回购你的车,我们把车买过来,46 万我们回购。”
经过记者调解,车主与 4S 店已经基本达成共识,同意先将车辆检测,再根据漏油原因出处理方案。