阿里巴巴最近发布了阿里旺旺群聊服务的离线通知，称在阿里旺旺原 9 系列版本中，提供的群聊服务预计将于2022年 2 月底正式离线。如果用户仍在阿里旺旺的旧版本中使用群聊服务，请及时备份数据。此外，商家用户可以在千牛产品中使用千牛功能。
App 已被曝光在多个应用市场下架
早在去年 7 月 10 日前就有消息称，阿里巴巴旗下淘宝沟通 App 阿里旺旺(旺信)已能再使用了。经测试，阿里旺旺 App已在苹果 App Store、华为应用市场、小米应用商店等多家应用商店下架，官网没有移动下载渠道。
在百度贴吧里，很多网友说阿里旺旺不能再用了。网友表示，他打电话给淘宝客服，客服说旺旺不在乎，现在没有客服，没人在乎。
据了解，阿里旺旺是阿里巴巴为淘宝用户开发的聊天App，最早于2011年推出，分为卖家版和买家版，可用于卖家与买家之间的沟通。阿里旺旺卖家版升级为千牛，目前可正常使用。
网页端会提醒用户在淘宝、天猫购物时下载阿里旺旺软件。
但比较鸡肋的是，阿里旺旺不能与淘宝关联，在聊天时直接跳转到旺旺应用。另外，淘宝本身自带聊天功能，买家基本不需要切换App与卖家沟通。
业内人士认为，阿里旺旺是一项具有社会功能的工作App，虽然推出后有大量的卖家，但普通用户的体验并不好。一方面，与淘宝无关的应用程序在聊天时不能直接跳转，另一方面，它在社交领域的定位非常不清楚。也许是由于各种原因，最终停止了集体聊天功能服务。
从来往到Real如我，阿里社交APP接连衰落
阿里巴巴多年来一直试图进入社会领域，但遭受了许多挫折。去年7月，阿里旗下Real如果我出现仅一年多，我就宣布停止运营。
Real 如我App 是一款具有人脸识别功能的校园社交产品，2020年 钉 5.0 新产品发布会。
但Real例如，我的关闭并不是阿里在社会领域的第一次失败。
阿里巴巴于2013年9月23日正式推出社交软件交流。该产品受到阿里巴巴的高度期待，并于2014年被指定为CEO团队迅速扩大到数百人。
马云很少给项目平台，但也吸引了很多明星朋友使用，甚至呼吁阿里巴巴在内部论坛上推广联系，要求阿里巴巴员工安装联系，并邀请朋友使用联系。它还向腾讯宣战。杀死南极洲，去别人家里打架，应该砸碎，应该摔倒。
当时阿里宣布投入10亿大资金进行推广。CEO陆兆禧也亲自披挂上阵，还专门挖了QQ邹孟睿，早期员工，全权负责产品交流。
如此大的投入，数据也比较喜人。仅仅一个月时间，来往的总注册用户就超过 1000 万，日活跃用户数增长了 500%。
虽然阿里巴巴的用户容量不亚于腾讯，但它缺乏社会领域用户关系的支持。仅仅通过邀请激励和推广，很难保留不断增长的用户。
不久多久，交流就陷入了增长瓶颈和用户流失的困境，在微信的冲击下，声音量逐渐减少。然后，他们低调地更名为小昆虫，专注于阅读后燃烧的年轻人的社交网络，最终成为利基产品。
往来，推出时的势头猛烈，衰落时的速度快，也让业界不断质疑阿里的社交之路。
之后阿里也做了几次试探，但都没有引起太大的市场反响。