请给我们一些关于Sched的背景资料?
Sched始于2008年,当时我和我的联合创始人正在寻找一种更好的方式,从西南向南航行(SXSW)。SXSW是每年春天在德克萨斯州奥斯汀举行的科技、音乐和电影会议和节日。这是一件大事。在一周的时间里,有成百上千的官方活动和非官方活动。作为与会者,尽管我们参加了正式会议,但我们也想了解正在进行的所有其他事情,因为这是一个很好的交流机会。
这一体验启发了该产品的初始版本。我们想更好地了解正在发生的事情,谁会去那里,以及一些可以告诉我们何时何地需要去的东西。这个工具很成功。它真的帮助人们获得了更好的体验,并从会议中获得了更多。
SXSW之后,一些人联系我们,让我们知道他们已经看到了我们所做的事情,并询问我们是否可以为他们的活动做同样的事情。从那时起,我们从一次过帮助他人作为一个辅助项目发展到创建一个公司和一个产品,该公司和产品每年被数千个组织使用,并接触数百万用户。
为什么是SXSW
每个人都与不同的事物联系在一起,对我们来说,这就是SXSW,但我们很快意识到,所有这些事件都有一个软件可以解决的共同挑战。
谁参与了您的平台,您直接与谁打交道
我们帮助活动组织者轻松创建伟大的活动。虽然我们主要与活动组织者合作,但我们最终会支持所有使用我们的软件来充分利用活动的演讲者、与会者和供应商。
活动组织者使用您的平台的经验应该如何
我们听到的最常见的反馈是,我们的平台非常容易使用。我们的用户从不懂技术的人(行政助理、行政助理等)一直到经过专业认证的活动策划人。在Sched,我们努力让用户能够轻松地完成他们需要做的事情,本质上是帮助他们运行和执行重大活动。虽然平台使计划活动变得很容易,但解决方案集非常强大和复杂。我们的平台包括一些功能,如在活动中建立责任感、能够将责任委托给其他利益相关者、强大的报告和分析,以帮助活动组织者了解正在发生的事情。我们的目标是帮助与我们合作的组织者举办和执行重大活动。因此,我们提供了大量支持来帮助他们做到这一点。我们的团队全天候待命,帮助解决任何问题,确保活动顺利进行。
您支持面对面、虚拟和混合活动吗?它们在结构上有什么不同
Sched自2008年成立以来一直支持虚拟活动。正如你可能想象的那样,在大流行的过程中,我们看到虚拟事件的数量急剧增加,从而主导了我们支持的事件类型。
我们为这三个细分市场提供服务,并根据每种格式的独特需求调整我们的软件。我们一直在寻找帮助创造环境的方法,这些环境将有助于举办特殊的活动,并创造大多数活动组织者希望参与者拥有的特殊类型的体验。
对于我们来说,尤其是在与会者方面,我们做了很多努力来鼓励用户之间的参与。创建动态配置文件、整合社交网络工具、创造网络机会,以及在平台本身内创建社区建设空间等简单的事情都有助于改善用户体验。
对于虚拟活动,我们鼓励活动组织者以不同的方式组织活动。我们试图鼓励更多的事情,比如创建社区空间,直接在平台本身中建立网络会话,并确保它们正在促进平台内可用的许多网络功能,并提高人们对这些功能的认识。当你有一个虚拟活动时,它几乎与面对面的活动相反。对于虚拟活动,重要的是将场地导出给与会者,以充分吸引与会者并鼓励社区意识。
是什么让你从其他事件管理工具中脱颖而出
我们坚持不懈地致力于为用户及其服务的利益相关者提供成果。我们不仅仅是一家软件公司,我们是一家专注于让专业活动组织者取得成功的公司。他们告诉我们的是,Sched在简单性、组织性和服务方面更好。
简单性-该工具非常简单,易于使用,设置速度也很快,但如果您确实需要帮助,可以提供大量帮助。
组织——我们学会了像活动组织者一样思考。我们赞赏创建活动的过程包括招募发言人、吸引与会者、规划日程和管理注册,同时提供无缝沟通。我们认为,该组织有助于保持我们的客户组织有序,以便他们能够计划一次成功的活动。
服务——我们非常相信投资于我们的关系。我们总是想让人们的状况比我们找到他们时更好,尤其是对我们的客户和用户。因此,我们确保所有用户都拥有世界一流的体验。
I可以分享一个例子。几周前,我们有一位客户给我们发了一条评论,她告诉我们,我们提供了她在在线平台上遇到的最棒、最快捷、最有用的客户服务体验。这让我有点震惊,但我认为这证明了我们的团队和他们投入的工作几乎是全天候的,因为我们有24/7的覆盖范围来帮助我们的客户确保他们正在举办一场伟大的活动。
这真的让我感到非常自豪,因为我知道他们和我一样致力于帮助我们的客户实现他们的目标和执行这些伟大的活动。
如果我想使用Sched作为事件宿主。我应该在活动计划的什么时候带你上船
这实际上取决于组织和活动的类型。我们提供免费试用,这是一个真正的免费事件管理数据库,人们可以无限期地使用它。这是一个30天的免费试用期,但说实话,这是一个无限的免费试用期,人们几乎可以使用它,不管他们想用多长时间,需要多长时间。
一些组织将在会议开始前一年半注册并开始使用该工具,而其他组织将在活动开始前一两天注册并开始使用该工具。所以,这实际上取决于个人活动组织者,他们希望做什么,他们希望完成什么。
我们建议你提前几个月开始熟悉每件事,并帮助将事情委派给其他人。
未来我们能从Sched中看到什么
我不想谈论太多关于未来的事情,因为我想留给想象力一点。我可以告诉你们的是,我们坚持不懈地致力于为活动组织者提供出色的解决方案,我们正在积极开发大量新功能,我们相信这些功能将确保Sched活动一年比一年更好。