请描述一下DirectIQ的故事：它是如何开始的，到目前为止是如何发展的

20年前，我经营着一家数字机构，我们的一个企业客户需要一个批量电子邮件发送工具。当时，周围没有ESP，也没有Mailchimp或Klaviyo。我们有一支优秀的开发人员和设计师团队。我们开发DirectIQ作为一个辅助项目，为我们机构的客户提供电子邮件营销工具。DirectIQ曾是EMEA地区许多跨国公司的企业软件，后来于2012年转移到美国，并发展成为面向中小企业的SaaS。DirectIQ与竞争对手的区别是什么

DirectIQ是作为企业产品、高性能软件、详细的用户界面和一流的支持团队开发的。当我们决定向中小型企业提供DirectIQ时，这是一个立竿见影的成功，中小型企业以预算友好的价格找到了企业级软件。今天，我们为我们的客户支持水平感到自豪，甚至对freemium用户也是如此。新冠肺炎如何影响您的业务、客户和行业

2017年，我们关闭了我们在纽约的办公室，并将公司转变为无办公室、随时随地工作的模式。我们的团队分布在世界各地，主要是美国和欧洲。因此，当大流行袭来时，我们没有感受到它对劳动力的影响。但当然，客户群发生了一些变化。我们失去了很多活动组织者和酒店公司，但作为交换，我们获得了很多电子商务和在线业务。由于疫情，越来越多的企业转向在线，我们看到电子邮件的使用量和流量都在增加。

如今，每个电子邮件营销人员还必须面对哪些其他挑战

我们经常观察到的是，人们抱怨垃圾邮件过滤器，没有联系到收件人。但在我们的行业中，将电子邮件发送到收件人服务器只占流程的30%。剩下的仍在客户手中。向希望收到邮件的收件人发送有针对性的电子邮件至关重要。列出卫生、域认证、干净简单的电子邮件设计，以及成功的电子邮件营销操作的所有关键部分。

你能分享一些建议来为新的电子邮件营销活动制定预算吗

Email过去一直是一种低成本/高影响力的营销工具。要成功地开展电子邮件营销活动，你只需要诚实地填写电子邮件列表，定期向他们发送电子邮件，并向他们发送他们感兴趣的电子邮件。只要你保持参与度，你的电子邮件肯定会带来很高的投资回报率。在DirectIQ，我们提供数百种免费电子邮件设计，以及许多重要工具，如A/B测试、垃圾邮件医生、收件箱预览和社交分享，以成功开展电子邮件营销活动。所有这些都是一个非常实惠的套餐。

你如何展望电子邮件营销的未来</数字媒体喜欢炒作，喜欢使用流行语。。在过去20年中，我们多次听说电子邮件正在消亡，而[在此处插入名称]是新的国王。一次又一次，我们目睹了这一切。电子邮件是每项行动的支柱。电子邮件也在不断发展。我们看到了更多智能电子邮件营销工具，自动化现在是电子邮件营销操作中最重要的部分。发送自动化的、有针对性的、及时的电子邮件可以提高参与度，从而提高投资回报率，从而提高成功率。我们日以继夜地努力增加更多的集成和自动化功能，我们相信更智能的电子邮件是未来的趋势。