3月26日，江西南昌的张女士在使用俏妃卫生巾护垫时，竟发现其中有数个黑色虫卵。
紧接着，张女士又拆开其他卫生巾，发现不仅每包卫生巾里都有黑色虫卵，其一中一包的虫卵数量甚至多到惊人。
27日，爱善天使健康管理集团有限公司一客服回应称，已接到客户反馈，会有专人去对接，核查出现虫卵的原因。“我们不知道是什么原因导致的，天气原因或者什么原因。”
该客服表示，这位顾客所购买的卫生巾疑似时间较久，是从前规格的产品。“我们看了一下客户发的照片，规格的话，是我们最开始，很早的一个规格了，不可能是最近才买的。”
关于护垫发黄的问题，该客服称产品不经漂白，是竹纤维材质。“它是不漂白的，它不是白色的！”该客服还说，如顾客发现产品有质量问题，可随时在官网联系相关人员进行处理。
