3月16日消息,本周东方甄选直播间因选品问题引发业界关注。
2022年6月14日,王先生在“东方甄选”直播间下单了同一款冷冻虾,商品名称为厄瓜多尔桑塔白虾。东方甄选主播在售卖这款虾时,介绍虾是百分百野生的,捕捞区为厄瓜多尔,商品详情页内标明“新鲜海捕太平洋大虾”,到货时虾的包装盒上也标注了“100%野生”。然而,王先生在收货后查阅了相关资料,发现此虾为养殖虾。
客服人员称,获悉相关情况后,东方甄选在去年7月就拉黑了该品牌,终止了合作。目前,东方甄选直播间售卖的厄瓜多尔白虾为自营白虾。客服表示,现在售卖的厄瓜多尔白虾由原产地直供,其在厄瓜多尔养殖,并非野生。
对此,人民网发文评价:“东方甄选,要选真的”。人民网指出,东方甄选作为直播卖货的“新兵”,在行业内外都颇有人气。新东方转型不易,经过一番周折能够取得不菲成绩,也让很多人点赞,视为励志榜样。
梳理近年来一些备受诟病的直播带货事件,一个值得汲取的教训是,由于所带的货与宣称不符,受到消费者质疑,从而口碑尽毁,甚至吃了官司。如此带货,实为带祸,引火烧身,得不偿失,可谓悲剧。
具体到东方甄选这次事件,真实情况如何尚需求证,究竟是否存在虚假情况,不可偏听偏信,当以事实为准,以法院裁定为准。可确定的是,公众对假货深恶痛绝,对主播虚假宣传深恶痛绝,对被坑骗深恶痛绝,因此不能触碰红线。
“没有规矩,不成方圆。”网络直播领域同样需要规则,需要从业者遵守规则。做好品控,尊重消费者,才能经得起推敲,赢得消费者尊重。一言以蔽之,爱惜羽毛,敬畏规则,这是对自己的最好保护。