2023年1月10日,京东图书与当当网在京签订战略合作协议,当当官方旗舰店在京东全面上线运营。京东图书与当当网表示,双方将以此为起点,在货品融通、客户服务、整合营销、供应链协作等领域持续深化合作,为消费者带来更多好书,推进图书行业繁荣,推进全民阅读建设。
货品方面,当当官方旗舰店将涵盖当当网所有图书品类,包括当当网独家渠道的货品,实现与当当网全站的货品通联、价格对标,形成聚合效应,通力打造业务增长新标杆。供应链方面,双方将进一步探索货品共享、仓储互补、一键代发、就近发货和“一盘货”等模式,京东的链网融合优势与当当网的智慧供应链服务系统,将进一步深度链接,依托数智化供应链提高运营效率、降低运营成本。
营销方面,京东图书和当当网将密切日常营销活动的同时,在423世界读书日、京东618、京东11.11、开学季、寒暑假等重点营销活动中共同行动,京东将进一步给予当当网政策扶持,开放资源。服务方面,用户将得到京东和当当网的双重服务保障和福利,支持价格保护,享受晚发赔、闪电退款、商品破损包退换等服务。