微软的数字助理 Cortana 在 2018 年落后于谷歌助理和 Alexa。这家软件巨头已经慢慢地将 Cortana 重新定位为一种可以在任何地方运行的技能，而不是谷歌、亚马逊或苹果助手的竞争对手。微软现在似乎为 Cortana 提供更多的公司内对话互动功能，在微软今年的开发者会议上，该公司展示了 Cortana 主动响应对话，并积极组织会议和进行提醒的能力。
Cortana 的会话元素已经得到了改进。微软去年收购了 Semantic Machines 公司，并与微软的研究人员合作，建立了对话式人工智能，将技能和上下文结合起来，让 Cortana 这样的数字助理可以完成客户要求做的事情。它的设计是为了连接微软甚至第三方拥有的服务，这样 Cortana 这样的数字助理可以在用户要求它添加日历条目或组织预订时获得正确的上下文。
不过，微软确实将其中一些新功能瞄准了企业。微软展示了这种新的对话式人工智能，这种方式针对的是那些提出会议要求并为同事改变日程的员工。微软设想未来，每个企业都会有自己的虚拟助手，就像企业有自己的网站一样，并且能够交互操作以完成任务。微软正在通过公司的 bot 框架向开发人员提供这个新的对话引擎，它也将被集成到 Cortana 中。
对于 Cortana 而言，这无疑是一次刻意的转变。去年年底，微软将 Cortana 从其 AI 研究部门转移到了其体验和设备团队，表明 Cortana 是多个产品和平台的助手。微软的 Cortana 首席执行官去年也离职了，该公司已经在 Windows 10 上重新定位了 Cortana，包括将其与搜索分离，并在安装过程中使数字助理静音。