7 月 28 日晚间消息，新浪科技发现，每日优鲜 App 已经无法下单，虽然仍有商品展示、可加入购物车，但是在结账页面显示“本单购买的商品在当前地址下无货”。新浪科技更换了上海、杭州等多个城市，均显示无货原因无法购买。
新浪科技欲就每日优鲜剩余储值款问题咨询在线客服，却发现客服页面显示暂无客服在线，仅支持留言。但正常情况下当前仍处于客服服务时间，客服对话页面也显示客服服务时间为 9:00-22:00。
对此问题，每日优鲜方面表示 App 未停止运营，但未就无法发货问题具体回应。
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