IT之家 6 月 14 日消息 据 Windowslatest 报道，微软 Windows 10 的内置更新机制可为显示器、网络、蓝牙等组件安装新的驱动程序。不过一些用户报告 Windows Update 会反复尝试安装较旧版本的 Intel Corporation Display 驱动程序。
IT之家了解到，根据 Reddit 和 Feedback Hub 上的报告，即使用户已安装了最新的驱动程序，Windows Update 也会继续尝试安装旧版 Intel UHD Graphics 驱动。该问题在安装 2020 年 5 月（v2004）更新后出现。有用户也反映称Windows Update 在成功安装最新的驱动程序后仍在试图安装完全相同的驱动程序。
对此微软方面指出该问题可能是由于更新缓存引起的，用户可以按照以下步骤修复：
· 转到设置> 更新和安全> 故障排除。在 “疑难解答”页面中，选择 “ Windows Update”。
· 选择 “运行疑难解答”。
Microsoft 还建议用户按照以下步骤清除 Windows Update 缓存：
· 打开 “服务”应用（services.msc）。
· 双击 Windows Update 条目并停止该过程。
· 打开文件资源管理器，然后导航到 C：\Windows\SoftwareDistribution\Download
· 选择并删除所有文件或文件夹。
· 再次打开服务应用程序，然后重新启动 Windows Update 过程。
· 检查更新，驱动程序将消失。
如果问题仍然存在，用户还可以在设备管理器中卸载 Intel GPU 驱动程序并重新启动系统。
重新启动后，用户的 PC 将仅使用基本 / 通用驱动程序，并且 Windows Update 应该能够安装更新的驱动程序。
去年通过 Windows Update 安装的英特尔，Realtek 和 PC 制造商的驱动程序更新也导致 Windows 10 用户在实际使用中初遇到了诸多的问题。本月初，微软还确认将于 6 月实施评估驱动程序质量的新措施，这将减少由驱动程序更新引起的崩溃和其他问题。