7 月 17 日消息，上汽通用凯迪拉克旗下豪华纯电中大型 SUV 凯迪拉克 LYRIQ 锐歌于 6 月 6 日开启大定（全款预订），本周还通过了工信部申报，预计将会在近期上市，将于今年三季度开始交付。
了解到，目前凯迪拉克 LYRIQ 锐歌三款车型大定价是从 43.97 万元到 47.97 万元。
开启大定之后，有车主投诉称该车的前后灯、轮圈等多处宣传与实际不符，官方一直当作卖点的“流光飞翼 LED 尾灯、黑晶光曜格栅灯”并未装配且未通知用户。
针对“虚假宣传”一事，凯迪拉克 LYRIQ 锐歌大定车主表示厂家并没有提前告知，同时在发现这一问题后，将各个传播渠道删除了此前的宣传内容，并在官方 App 上提前一个月将大定用户的订单锁定，因此向上汽通用发送律师函。
在这种情况下，凯迪拉克官方昨日向车主致歉，并发表了一封致 LYRIQ 锐歌大定用户的一封信。上汽通用在信中表示：
尊敬的凯迪拉克 LYRIQ 锐歌大定用户：感谢你一直以来对凯迪拉克 LYRIQ 锐歌的大力支持。我们将在 7 月中下旬陆续开启凯迪拉克 LYRIQ 锐歌专属体验，敬请莅临。
7 月 31 日前，我们为大定用户特别开启了凯迪拉克 LYRIQ 锐歌体验预约通道。你的专属购车顾问将与你联系，诚邀你全方位体验凯迪拉克 LYRIQ 锐歌。
同时，我们为上述大定用户额外准备了一份专属体验礼遇，在任一展厅完成体验后，你可以选择：
(1) 确认定单信息，并领取一份我们准备的惊喜礼盒;
(2) 如你对定单仍有疑问，专属购车顾问将协助你进行处理; 如你无法参与本次活动，你可联系专属购车顾问，通过线上方式了解产品详情与专属礼遇。
也就是说，7 月 31 日前已完成大定的用户可进行试驾。针对试驾后保留订单的用户，上汽通用会赠送额外礼品（即价值 1998 元的 AKG 耳机）。
此外，懂车帝报道称，官方还表示在 7 月 31 日之前下大定的订单，无论是否到店进行试乘试驾体验，无论体验结果如何，都可以无条件取消订单。
截止发稿时，官方表示，还没有大定用户取消订单。
