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7 月 16 日消息，据不少玩家反馈和投诉，《糖豆人终极淘汰赛 》近日惊奇出现了“自动为玩家购买皮肤”的恶性 Bug，糖豆人官方发推对此事致歉，并表示会为 6 月 21 日之后的所有皮肤订单退款，还将发放一款新外观皮肤补偿玩家。
糖豆人官方回应称，“已听到了用户对意外购买的反馈 – 我们很抱歉！我们正在改进商店设计以防止这种情况，从 2022 年 6 月 21 日起，所有皮肤的退款请求都将得到处理，直到改善好商店。另外给每个人发放 GRANDIS。” GRANDIS 是一款传奇外观皮肤，会根据玩家装备的配色方案改变颜色。
过去一周，不少 Reddit 玩家称，遇到了一些在没有确认步骤的情况下导致物品被“自动购买”的情况，一篇帖子声称当玩家尝试预览时就立即购买了该物品。
另外还有用户称，《糖豆人》客服认为用户提交报告声称“购买是因为 Bug 引起，并且是已知问题”均不属实，驳回了用户投诉并且拒绝退款。这招致了许多玩家的不满。但随后，糖豆人游戏母公司 Mediatonic 承认了问题，并对游戏 Bug 和客服投诉反应进行了道歉。
此前，官方 7 月初表示，在《糖豆人》免费版上线后两周后，玩家数量已达到 5000 万。6 月 21 日起，《糖豆人》全新赛季免费推出，可免费下载游玩，支持跨平台互通。游戏将首次在 Nintendo Switch、PlayStation 5、Epic 游戏商城以及 XBox 平台亮相，PS4 和 Steam 也会迎来游戏新版本。