6 月 18 日消息，据扬子晚报报道，今日，菜鸟官方就“发力自营送货上门”相关传言回应称，菜鸟确实以多种方式加强送货上门服务力度。
了解到，菜鸟表示，除了自营的菜鸟直送（丹鸟）几年来服务天猫超市外，菜鸟驿站也在联合天猫淘宝推出送货上门服务。
不过，菜鸟称，菜鸟物流做“送货上门”并不是近期突然的行动。过去几年，菜鸟旗下的自营配送 —— 菜鸟直送（丹鸟）一直在为天猫超市提供“送货上门，不上必赔”的服务。今年 618，菜鸟直送首次为天猫国际提供了专送服务。
6 月 1 日，菜鸟表示，和去年相比，今年 618 物流更为平稳迅速。截至 6 月 1 日中午 12 时，菜鸟直送签收单量和去年 618 同期相比增长 35%。
此外，阿里巴巴财报显示，2022 财年，菜鸟收入 668.08 亿元，同比增长 27%，外部收入占营业收入 69%。