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3 月 30 日消息，今日，饿了么宣布在上海上线“应急特需”服务。今日起，上海市民打开饿了么 App 后，可在首页看到一个“应急特需”图标。
▲ 图源：饿了么
据介绍，如果有独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群，在抗疫期间要紧急购药的、在生活物资供应上有紧急困难的，都可通过“应急特需”入口填写相关信息。
了解到，饿了么表示，他们会尽一切可能去努力帮助解决问题，优先安排订单服务，联络药店、超市等；一时确难解决的，他们会联系更多社会力量来帮忙。
同时，饿了么称特殊时期骑士配送力量非常吃紧，恳请大家将资源让给最需要的重点人群、最紧急的需求。