3月24日晚间，网易云音乐披露2021年全年业绩公告。财报显示，网易云音乐2021年全年净收入为70亿元，较2020年同比增长43%。得益于盈利能力提高、内容优化及版权结构的成本优化，于2021年全年实现正向毛利率2.0%。
网易云音乐持续高速发展，付费率达15.8%，持续领先行业。在线音乐服务月活跃用户数由2020年的1.80亿增加至2021年的1.83亿，2021年日活跃用户数/月活跃用户数比率稳定维持在30%以上，平台用户黏性较高。在线音乐服务月付费用户数达2890万，同比增长超80%。在线音乐服务付费率进一步提升至15.8%，持续领先行业。
财务数据表现强劲，收入大幅提升。在线音乐服务收入由2020年的26亿元增加25.4%至2021年的33亿元，主要由于会员订阅销售收入大幅增长。社交娱乐服务及其他收入由2020年的23亿元增加63.1%至2021年的37亿元，当中绝大部分来自直播服务。社交娱乐服务月付费用户数达68.3万人，同比增长超100%。
全年毛利率转正为2.0%，亏损大幅收窄。得益于净收入增加和成本控制的改善，2021年经调整净亏损由2020年的16亿减至10亿元，同比大幅收窄33.4%。2021年连续三季度毛利率持续提升，2021全年毛利率由2020年负12.2%大幅提升并转正为2.0%，录得毛利1.43亿元。
版权环境持续改善，社区生态进一步繁荣。2021年，网易云音乐先后获得摩登天空、英皇娱乐、中唱集团、风华秋实、乐华娱乐达成版权合作，并与三大唱片公司达成直签协议。截至2021年底，网易云音乐的内容库包含约8,000万首音乐曲目，包括来自知名厂牌及独立音乐人的音乐。2021年，平台注册独立音乐人数量超40万；共创作了约190万首音乐曲目，较2020年底增加约80%，为平台贡献别具吸引力的内容及社区互动体验。
多元化音乐服务完善，构建有温度的音乐社区。随著年轻用户的需求日益多样化与个性化，网易云音乐不仅着力内容的丰富，也在完善更多元化的音乐服务体验。2021年，日活用户听歌时长增长至78.2分钟，近一半的用户听歌的同时亦浏览“评论区”，在平台产生UGC内容的用户比例上升至27%，及来自平台推荐的音乐播放比例上升至32%。截至2021年底，网易云音乐用户创作的歌单总数达31亿。
持续发力产品创新，音乐人服务全面深化。2021年，网易云音乐继续投入产品创新，从产品形态、功能体验、服务深度上不断优化音乐社区体验和音乐人服务。先后推出了具有丰富版权的“乐谱典藏馆”，上线UGC乐谱功能；推出beat交易专区，满足beat制作人与音乐人或音乐爱好者之间的交易；推出创新功能“音乐主创说”，丰富音乐人与用户间的互动连接；全新升级“云梯计划2022”，将词曲作者、制作人等多元身份音乐人纳入认证范畴，加大对幕后音乐人扶持。
持续深化的产品创新和音乐人服务进一步融合，增强社区不同用户身份间的互动与转换，释放平台用户的内容创意，从而丰富了云村独特的内容生态系统。持续帮助广大独立音乐人创作及推广音乐，并实现其商业价值。
2021年，网易云音乐继续发力自制内容，爆款制造和推广能力显著，提升内容产品多样化与差异化。如《错位时空》、《以爱为囚》、《假面舞会》及《删了吧》等，展示平台制作热门歌曲的能力，恋恋记事簿、以歌为名等自制企划的走红，也体现了精品企划思维备受市场认可。
2021年业绩显示，网易云音乐持续保持健康增长，盈利能力持续提升。变现能力的多样化，有助于平台实现稳定、长期增长。月初，云音乐（09899）获纳入港股通，有望通过“互联互通”机制得到进一步调整和提升。
作为全球领先的音乐社区，网易云音乐社区生态日益繁荣。近年来，网易云音乐在原创音乐领域持续发力，推动全面的、系统化的、逐级深入的产业革新和创新服务，助力中国原创音乐发展、华语音乐更加繁荣。