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12 月 16 日消息,12 月 15 日起,由沈阳地铁集团有限公司、沈阳地铁科技有限公司与中国银联辽宁分公司联合推出的银联 IC 卡闪付、银联手机闪付过闸服务正式在沈阳地铁全线网上线试运行。
获悉,乘客只要使用 62 开头银联卡闪付 (包括借记卡及信用卡),HuaweiPay、MiPay 等银联手机闪付或使用各种具有银联闪付功能的可穿戴设备,就可在进出闸机时“一闪即付”,免去携带公交卡、购票找零的烦恼。
使用银联 IC 卡或银联手机闪付进闸时,将发生一笔预授权交易,目前按沈阳地铁线网最高票价 7 元执行,该笔预授权交易非实际乘车扣费金额。出闸后,系统将按实际乘车费用扣除车资,并释放冻结金额。
银联 IC 卡或银联手机闪付乘地铁与普通单程票计费规则一致,不享受沈阳市地铁票价折扣优惠,并实行“一人一卡、一进一出”的使用规则。为确保扣费正常,乘客须用同一张卡进出闸机,银行卡、智能手机、设备不能混用,以免产生单边刷卡记录影响个人信用。
问:哪类银行卡可以乘坐沈阳地铁?
答:卡面印有银联及闪付标识的芯片银行卡 (62 开头,含借记卡、信用卡)。承载金融 IC 卡信息的移动设备也可使用,如 HuaweiPay、MiPay、OPPOPay、vivoPay、SamsungPay、ApplePay 等手机闪付以及智能手表、手环等可穿戴设备。
问:使用银联 IC 卡乘地铁需要具备哪些条件?
答:确保该卡已开通“小额免密功能”;确保卡内可用金额不得低于沈阳地铁线网最高票价 (目前为 7 元),如遇因各发卡银行根据各自风险控制要求对预授权资金进行一定比率的上浮的情况,金额可能大于 7 元,如有疑问请咨询发卡银行客服。
问:如何使用银联 IC 卡进出闸机?
答:将确保支持的银联 IC 卡靠近闸机感应区,闸门打开即可通行。进出闸操作过程相同,与地铁储值票流程一致。
问:如何使用银联手机闪付进出闸机?
答:在靠近闸机感应区时,手机屏幕将自动出现手机闪付界面,在手机上进行权限 (如指纹、人脸识别、密码) 确认后,闸门打开即可通行,进出闸操作相同。为了加快乘客通行速度,建议提前打开支付页面并进行权限确认。
问:银联 IC 卡预授权冻结资金何时解冻?
答:正常情况下,当乘客刷卡出闸,正常扣费后,冻结金额扣除车费后的其余资金会立即解冻。当网络等原因导致扣费异常时,系统将延时解冻,通常情况下 30 天内完成解冻。如 30 日后仍未解冻,乘客再致电咨询发卡银行客服。
问:银联 IC 卡怎样绑定移动设备?
答:每家移动设备厂商在绑定金融 IC 卡方式上有所不同,请参照各设备厂商提供的操作指引。
问:所有车站闸机都可以使用银联手机闪付、银联 IC 卡闪付进出闸吗?
答:沈阳地铁所有站点闸机皆可使用银联手机闪付、银联 IC 卡闪付进出。
问:如果卡内余额不足以支付乘车金额时该怎么办?
答:因卡内余额不足,无法刷卡进出闸的乘客,可及时补足该卡卡内金额,或选择其他支付方式乘坐沈阳地铁。
问:手机闪付、可穿戴设备无法进出闸机,原因有哪些?
答:1、部分手机不在支持的范围中,目前银联手机闪付支持 6 种支付方式:Huawei Pay、Mi Pay、OPPO Pay、vivo Pay、Samsung Pay、Apple Pay,支持华为、小米、OPPO、vivo、三星、苹果 6 种品牌具有 Pay 功能的部分手机。2、手机未正确启用 NFC 功能。
问:发票如何领取?
答:出站前至乘客服务中心根据当次乘车记录领取发票。出站后不支持开发票,不支持累计开发票。
问:使用中有疑问怎么办?
答:通过三种渠道咨询解决问题。持卡人可以拨打中国银联统一客服热线 95516,也可拨打盛京通 App 服务电话 400-024-0700 或咨询该站工作人员。