11 月 19 日下午消息，今天是广州车展的媒体日活动，一段视频显示，小鹏汽车展台出现了一位维权人士，在一段争执后，最终被展台工作人员及保安抬离展区。
对此事件，小鹏汽车表示，当事人叶先生系小鹏车主，此前曾多次在车主群内挑起与其他车主的争执，恶意攻击其他车主，其行为引起群内多数车主不满。后被小鹏汽车工作人员移出车主群，由此引发不满。
不过小鹏汽车也强调，这件事并不影响叶先生作为小鹏 G3 的车主，享受和其他车主一样的售后服务。
以下为回应全文：
小鹏汽车是一家用户企业，我们希望厂家与客户、客户与客户之间均能够建立紧密的鹏友关系，志同道更合。
很遗憾，叶先生此前曾多次在车主群内挑起与其他车主的争执，恶意攻击其他车主，其行为引起群内多数车主不满。为维护车主群公开友好的讨论环境，在多位车主的要求下，我们将叶先生请离了车主群。
虽然，我们对叶先生无法融入当地车友群的日常交流表示遗憾，但这并不影响叶先生作为小鹏 G3 的车主，享受和其他车主一样的售后服务。
小鹏将一如既往地服务好每一位选择了小鹏的车主鹏友。
今后，我们依然希望叶先生能继续支持小鹏品牌，并以合适的渠道表达自己的诉求。