U盾是银行提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。用于网上银行电子签名和数字认证的工具，在办理网上银行业务时保护着网上银行资金安全，规避黑客、假网站、木马病毒等各种风险。
U盾使用注意事项：
1、为了更安全地使用网上银行，需要保护好U盾及密码，确保登录网上银行的电脑安全可靠，定期更新杀毒软件，保持良好的上网习惯，U盾使用完毕后应及时从电脑上取回。
2、如果在使用过程中忘记了U盾密码，可以携带U盾、网上银行注册卡和本人有效身份证件到网点办理密码重置。如果在使用网上银行时，U盾密码连续输错超过六次，系统将锁定此证书。
3、下载证书时，可能会因为某些外来原因比如突然断电等，造成没有成功下载证书就退出的情况，遇到这类情况时，可再次登录客户服务栏目使用该功能进行下载证书。