余额宝是不会无缘无故扣钱的，一般出现这种情况，可能是因为开通了支付宝的自动扣款功能，比如说充值会员，自动续费等情况。如果消费者不太清楚自己的钱到底花在了什么地方，可以通过支付宝查询消费明细，具体方式如下：
1.打开手机支付宝并完成登录，点击【账户资产】—【资产总览】—【账户收支明细】。
2.进入页面后就会看见近一个月的收支明细，如果还不够详细的话，可以通过资金流向、金额区间、类型、关键字以及选择起止时间进行筛选查询账户收支明细。如果通过查询明细确实表现为自动扣款，那么可以手动把它关掉，具体方式为手机登录支付宝，点击右下角【我的】—【设置】—【支付设置】—【免密支付】—【自动扣款】—【签约代扣】—【应用授权】。
常见的支付宝自动扣款功能除了上面所说的合作协议，还有支付宝本身的一些产品也会自动扣费，比如账户安全保障险，当出现账户异常被消费时，非个人原因，只要缴纳了账户险都是可以要求支付宝进行索赔。
如果出现支付宝无缘无故扣钱的情况可以直接联系支付宝客服，将账单明细发给客服，正常情况下核实后，如果并非个人消费，则会返回被扣除金额。