京东24期免息的全称是京东白条24期免息，是指您消费购物时选择白条分期24期支付，免除分期服务费，后续只需分期还本金即可。请确认订单在支付时勾选上优惠券，正常操作步骤如下：
1、在京东商城选择合适的商品，点击【加入购物车】；
2、进入购物车结算，页面跳转至订单结算页面后，此处可使用京券、礼品卡、运费券等，在【使用优惠/礼品卡/抵用】栏需手动勾选优惠券，确认无误后提交订单；
3、提交订单后，进入收银台页面后选择免息券限定的期数，此时页面会提示内有分期服务费，点击【优惠请选择】按钮，勾选免息券后确认；
4、页面会显示已使用上的优惠券，且分期金额栏会提示服务费为0，此时请完成支付即可。