10 月 13 日消息，10 月 13 日，苹果公司首席执行官蒂姆・库克 (TimCook) 在微博上称：“随着山西地区逐步复苏，我们想要尽自己的一份力量来支持救灾，帮助重建。Apple 将捐款帮助受影响的社区。”
库克也附上了英文：As the Shanxi region turns toward recovery, we want to do our part supporting relief efforts and helping with the rebuilding. Apple is making a donation to help the affected communities.
了解到，自 10 月 2 日夜间起，山西多地开启持续降雨，强降雨造成多地受灾。据中国天气网介绍，常年 10 月上旬山西从未有过如此强劲降雨，太原、阳泉、临汾、长治、吕梁、晋中大部分地区都创下了 10 月上旬累积降雨纪录。