10 月 11 日消息 昨日网友 @王思聪 在微博发文表示，他自己的美团点评账号莫名其妙被别人改绑手机号。
了解到，大众点评（2015 年与美团合并）方面随后回应称，相关账号已在您反馈后的第一时间内予以保护性冻结。相关问题的核查已有初步信息并将与本人私信同步。
从王思聪发布的截图中可以看到，美团点评弹出了一条系统提示：由于你在 2021 年 10 月 9 日通过美团将大众点评账号“王思聪”绑定的手机号更新为：137****2797，因此你需要使用新手机号重新登录。
据悉，这条微博发布不久便引起了网友热议。不少网友有表示自己也有类似的经历，因为此事报过警，而美团客服给出的回复则是需要手机号、身份证号、消费过的订单号就可以更改，完全不需要本人验证。
此外，有网友反馈称只要获得手机号和生日，就可以通过这一点点信息找回账户（换绑手机号），然后就能看到各种美团订餐订单、买药订单、开房订单、家庭住址等私密信息。