当地时间10月4日，Facebook就“宕机”发布声明，对服务中断的原因进行解释。
声明中称：“据我们工程团队的了解，协调数据中心之间网络流量的主干路由器的配置变化导致了通信中断，由此对我们数据中心的通信方式产生了连带影响，使我们的服务陷入停顿。”
声明还指出，服务器已恢复在线，公司正在努力使其完全恢复正常运行。“我们想表明，我们相信这次中断的根本原因是一个错误的配置变化，没有证据表明用户数据因这次停机而受到影响。” （每日经济新闻；阿法）
此前报道
外媒曝：有人在黑客论坛上出售15亿脸书用户数据，总价值可能达750万美元！
【环球网报道】据俄罗斯卫星通讯社5日报道，有多达15亿脸书用户的个人数据被在某黑客论坛上上架出售，包括用户的姓名、地址、电子邮箱和电话号码。
报道称，今年9月下旬，有人在该论坛发帖声称自己拥有15亿脸书用户的数据；与此同时还有人出价——一名潜在买家报价为每1百万个用户数据5000美元。俄卫星社说，这意味着，该“卖家”掌握的全部用户数据价值为750万美元。
报道继续说，在随后的一篇帖子中，“卖家”还自称代表一家致力于抓取脸书数据的大公司，并且公司已运营至少四年，拥有18000多个客户。此外，这位“卖家”还自曝他们是一家“合法公司”。
据卫星社介绍，数据抓取是指用算法从网站上提取公开内容和数据的过程，如果这位所谓“卖家”的话可信，这意味着没有账户被盗。不过报道提到，“卖家”把这些数据挂在黑客论坛上出售的做法则引起了人们担忧。
另据“今日俄罗斯”（RT）报道，北京时间4日，脸书及其旗下的Instagram等社交媒体软件发生大规模故障，不过报道称，该故障似乎与用户数据被出售一事无关。
事件回顾：
Facebook三大App宕机逾6小时 扎克伯格财富蒸发逾60亿美元
作者： 李丹
美东时间10月4日周一临近午间，用户发现，Facebook及旗下两大社交媒体Instagram和WhatsApp的网站和App集体宕机，现已持续六个多小时，至今Facebook方面还未披露原因。
临近美股收盘时，Facebook的首席技术官Mike Schroepfer在Twitter发帖称，向所有因Facebook服务停摆而受影响的所有人真诚致歉。他并未透露是何原因，只是说“我们在经历网络问题”，团队力求尽快解除故障、尽快恢复正常。
互联网研究人士Brian Krebs在Twitter发推称，已确认宕机源于域名系统（DNS）问题。监控网络基础设施及排除App服务故障的公司ThousandEyes旗下专家也发推称，相信Facebook的App无法访问源于DNS故障。
有媒体援引两名Facebook员工的消息称，“不可能是网络攻击造成的问题”。
影响用户远超2008年宕机时 全球成本已超9亿美元
媒体评论称，这是2008年以来Facebook遭遇的最大宕机。2008年，一个bug曾经导致Facebook下线大概一天时间，影响约8000万用户。
虽然现在不清楚有多少用户无法访问Facebook，但如今Facebook的体量已远超2008年时水平，受影响用户可能比当年多得多。2008年Facebook的月活用户只有1亿。Facebook公布的财报显示，今年第二季度，Facebook主App的月活用户和日活用户数分别有29亿和19.1亿，主App、Instagram、Messenger和WhatsApp等“家族应用群”的总月活用户和日活用户分别为35.1亿和27.6亿。
从追踪实时宕机信息的网站DownDetector可以看到，自美东时间午间以前开始，已有几千例用户报告宕机。有媒体称，DownDetector的数据暗示，本周一宕机产生了大范围影响。
北京时间5日周二将近6点，DNS Checker显示，部分地区的Facebook DNS服务器已经再次发送。将近6点半，NetBlocks Cost of Shutdown Tool估计，持续六小时的Facebook三大媒体宕机对全球经济总影响成本约为9.68亿美元。
Twitter向所有人问好
Facebook三大App停摆对另一老牌社交媒体Twitter来说无疑是好消息，由于Facebook无法登陆，跨平台用户只能选择Twitter。Facebook和Instagram宕机迅速上了Twitter的“热搜”，一些Twitter用户开始欢庆Facebook停摆。美国歌手Dolly Parton就发推称，周一所有人都上Twitter来了。
Twitter的官方账号甚至也赶潮流发推给用户打招呼，说实际上是跟所有人问好。
股价大跌 扎克伯格一天身家缩水60亿
Facebook宕机还引发了股市抛售，其股价周一午盘一度跌6%，收跌约4.9%，收创今年6月3日以来新低。9月中以来，股价累跌约15%。纳指和纳斯达克100指数周一均收跌逾2%，创今年6月以来收盘新低。
媒体发现，因股价骤然下跌，Facebook CEO扎克伯格的个人财富在短短几小时内市值蒸发超过60亿美元。在彭博的全球亿万富豪榜上，扎克伯格的排名下降一位，降至第五位，被比尔·盖茨反超。
