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9 月 1 日消息 据中国铁路公众号消息，9 月 1 日，铁路 12306 网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利，12306 手机 App 适 … Continue reading 12306 网站适老化及无障碍改造相关功能今日正式上线运行

8 月 27 日消息 又是一年新生入学季，中国铁路官方整理了大家关于使用录取通知书购买学生票的一些常见问题。 如何使用录取通知书购买学生票？ 入学新生可通过铁路 12306 网站或手机客户端 … Continue reading 中国铁路 12306 ：使用录取通知书可这样购买学生票

8 月 18 日消息 据中国铁路发布，广深、广珠及珠机城际铁路在提高运行效率的同时，8 月 18 日起同步推出计次票和定期票两种新型票制产品。 据介绍，选择计次票和定期票均在原有票价上享受一定的折扣优 … Continue reading 广深、广珠及珠机城际铁路今日起推出计次票和定期票，可通过 12306 App/网站购买

8 月 2 日消息 据中国铁路发布，以北京铁路客户服务中心为例，平均每个客服人员一天要接听 200 多通电话。 7 月 26 日，北京铁路客户服务中心一天接到的电话咨询为 1.4 万通，在线 … Continue reading 中国铁路 12306 ：客服中心平均每人每天要接 200 通电话，停运通知后无需去火车站办理退票

7 月 31 日消息 据中国铁路公众号消息，为了更好地方便旅客购票，经过充分试验测试，在确保铁路 12306 网站（含手机客户端，下同）安全平稳运行前提下，中国国家铁路集团有限公司决定，自 7 月 3 … Continue reading 7 月 31 日起，12306 延长售票改签服务时间延长至 20 小时

7 月 25 日消息 据北京铁路应急指挥中心统计，北京地区停运列车数量超过 100 趟，涉及广州、武汉、长沙、贵阳、西安、成都、昆明等方向，目前出京方向只保留十趟高铁，另有八趟列车迂回运行。 北京铁路 … Continue reading 北京地区停运列车数量超 100 趟：已购买车票可在 12306 全额退票

7 月 24 日消息 据北青报报道，7 月 20 日至今，北京铁路客户服务中心 12306 话务呼入量激增，21 日达到 4.6 万个，是平日呼入量的 4 倍多。 曾报道，7 月 21 日，受河南省特 … Continue reading 北京铁路 12306 每天呼入量 4.6 万个

7 月 23 日消息 据中国铁路官方发布，为有效落实乡村振兴战略，进一步服务武陵山区百姓出行，促进区域经济交流和旅游业发展，铁路部门从 7 月 25 日起在渝怀铁路新增开行 6 对动车组列车 … Continue reading 12306 车票开售，渝怀铁路 7 月 25 日起首开动车组列车

经常在12306买火车票的细心小伙伴，估计会注意到，查询车次时后面有一个“兑”字。其实这是铁路会员积分，用它可以兑换车票。 据了解，注册“铁路畅行”常旅 … Continue reading 开通这个功能 在12306上买票可以省钱：100积分相当于1块钱

挥手告别春节假期后，五一小长假即将来袭。 今年五一假期放假时间为，5月1日（星期六）至5月5日（星期三），共计5天，由于调休原因，故4月25日（星期日）、5月8日（星期六）需要上班。 按照目前全国铁路 … Continue reading 拼手速！五一火车票今起开抢：12306延长售票时间