标签： 电话录音

信用卡没激活会产生费用吗

银保监会规定，信用卡未经持卡人激活，不得扣收任何费用，但该条例同时规定，在特殊情况下，持卡人以书面、客户服务电话录音、电子签名、持卡人和发卡银行双方均认可的方式单独授权扣收的费用，以及换卡时已形成的债 … Continue reading 信用卡没激活会产生费用吗

保险回访不成功会怎样

根据银保监会规定，保险公司必须对购买了一年期及以上产品的客户在犹豫期15天内进行电话回访。各家保险公司根据保监会规定拟定回访话术，在保监会批准后用于电话回访。 保监会对保险公司电话回访的成功率是定下了 … Continue reading 保险回访不成功会怎样