市场监管总局:直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”,这是营销的前提和底线

4 月 9 日消息,《消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)7 月 1 日起正式生效。针对直播带货虚假营销、货不对板、退换困难等问题:《条例》要求,直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”。 … Continue reading 市场监管总局:直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”,这是营销的前提和底线

今日起 电商不得以商品已拆封为由拒绝“七天无理由退货”

3 月 15 日消息,3 月 2 日,最高人民法院举行新闻发布会,发布《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》。主要对网络消费合同权利义务、责任主体认定、直播营销民事责任、 … Continue reading 今日起 电商不得以商品已拆封为由拒绝“七天无理由退货”

抖音电商消费者权益保护年报:2021全年投入1.8亿元帮助消费者维权

2月28日消息,抖音电商发布《2021抖音电商消费者权益保护年度报告》(下称“报告”),从内容治理、商品管控、客服保障、知识产权保护和信息安全等五个维度,全面呈现了去年该平台在消费者权益保护方面的举措 … Continue reading 抖音电商消费者权益保护年报:2021全年投入1.8亿元帮助消费者维权

奔驰汽车金融因侵害消费者权益被通报 企查查显示其曾被罚40万元

风君子博客2月10日,中国银保监会官方公众号发布关于梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司(下称奔驰汽车金融)侵害消费者合法权益的通报。 通报显示,奔驰汽车金融因宣传材料未明确说明贷款产品提供方、服务价格信息 … Continue reading 奔驰汽车金融因侵害消费者权益被通报 企查查显示其曾被罚40万元

中消协发布 2021 年十大消费维权舆情热点:车顶维权、信息“裸奔”、超前点播等上榜

1 月 24 日消息,从中国消费者协会网站获悉,2022 新年伊始,中国消费者协会联合人民网舆情数据中心,基于大数据与舆情社会影响力测算结果,共同梳理出“2021 年十大消费维权舆情热点”,分别是: … Continue reading 中消协发布 2021 年十大消费维权舆情热点:车顶维权、信息“裸奔”、超前点播等上榜

不满维修费 车主在特斯拉车上放满花圈维权

10月10日,据媒体报道,辽宁沈阳车主在特斯拉门店外维权,车辆被车主布满花圈。 车主向先生对记者表示:车辆因个人原因不慎进水,想要自费维修。跟特斯拉门店谈好价格为一万六千元后,我将车辆从100公里外拖 … Continue reading 不满维修费 车主在特斯拉车上放满花圈维权

支付宝特约商户扣款是什么原因

支付宝特约商户的扣款可能是支付宝开通业务产生的扣除额,可能是已开通业务的续费扣除额,也可能是支付宝商户消费支付的相应扣除额。除了在特约商家消费以外,支付宝中一些服务的扣款也会显示为特约商户扣款。 支付 … Continue reading 支付宝特约商户扣款是什么原因

被指侵犯欧盟消费者权益 TikTok被要求1个月内回应

5月29日消息,热门短视频分享应用TikTok(抖音海外版)最近受到欧盟消费者权益保护团体的多项投诉,被指涉嫌违反欧盟消费者保护法,也未能保护儿童免受隐藏广告和不当内容的影响。当地时间周五,欧盟委员会 … Continue reading 被指侵犯欧盟消费者权益 TikTok被要求1个月内回应