【项目管理】根因分析—-之鱼骨图

一、鱼骨图分析法的由来鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发明出来的，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“Ishikawa”或者“因果图”。二、鱼骨图定义问题的特性总 … Continue reading 【项目管理】根因分析—-之鱼骨图