蚂蚁花呗是蚂蚁金服推出的一款消费信贷产品,申请开通后,获得500-50000元不等的消费额度。用户在消费时,可以预支蚂蚁花呗的额度,享受“先消费,后付款”。花呗账户里本身是没有资金的,所以不存在花呗冻结资金,如果是花呗被冻结限制无法使用,原因主要有两个:1、逾期;2、存在非真实交易。

花呗无法使用,首先确认是否是逾期,具体方法是:登陆支付宝客户端,选择【我的】——【芝麻信用】——【信用管理】——【负面记录】,查询是否有相应的逾期记录。如果有逾期,尽快还清欠款。越早还清欠款,就越早有可能重新开通花呗。

如果是因为账户存在非真实交易被冻结,可能是花呗检测到可能账户存在欺诈或者被他人控制,从而限制使用;如果是被他人控制,建议赶紧换密码,可以找支付宝的人工客服协助沟通。

花呗一旦被冻结,想要重新开通是没那么容易的。所以大家在使用花呗时一定要记得按时还款,养成一个按时还款的好习惯,尽量避免逾期。