10 月 28 日消息，市场监管总局今日向主要电商平台发布《“双 11”网络集中促销合规提示》。其中指出：
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1、切实落实审查核验义务，加大对平台内经营者的主体信息抽查比例，确保经营者主体信息真实有效。
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2、严格禁止“二选一”等违法行为，公平有序参与市场竞争。围绕促销工具、折扣展示、优惠发放、结算支付等关键环节，全链条优化促销规则，保障活动规范、透明。
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3、严禁不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为。
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4、完善广告业务登记、审核、档案管理，重点规范医疗美容、明星代言等广告行为，防范、制止违法广告。
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5、建立健全直播营销行为管理规范，强化对平台内主播及其经营活动的审核监测，重点把控直播商品的质量，强化对直播选品、直播卖点等环节的审核把关，及时处置直播营销中发生的违法违规行为。
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6、健全完善商品质量管控制度和措施，严格商品信息发布审核，进一步加强对平台内经营者商标、专利等注册或授权信息的核查，严格执行问题商品处置规则。
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7、认真开展实时巡查，及时下架或删除违法违规产品链接。督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、产品“三包”等规定。
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8、健全商家申诉机制，及时回应商家合理诉求。
据此前报道，中国消费者协会也在本月发布消费提示，消费者需要理性看待互联网促销活动和商品测评类营销信息。“第三方测评”可以为消费者购物提供参考，也可能因“跑偏”“变味”而误导消费者，消费者应理性审视消费需求，切勿迷信“种草”流量。