感谢网友 HH_KK、西窗旧事 的线索投递！
10 月 21 日消息，就“官方 App 无法登录、充值等业务无法办理”一事，中国移动广东公司今晚发布说明。
附官方原文如下：
关于业务系统异常情况的说明
10 月 21 日 15:47 起，中国移动广东公司陆续接到客户反映，官方 App 无法登录、充值等业务无法办理。技术部门迅速开展故障排查，发现负载均衡设备异常，导致业务系统不稳定。经过紧急处置，系统服务已于 17:06 全面恢复。对受影响的客户，公司深表歉意，感谢大家的理解与支持！感谢新闻媒体和广大网友的关注！
