10 月 1 日消息，运营商 Verizon 出现重大网络故障，影响了美国各地的大量用户，其中包括使用 iPhone 的用户。受影响的用户可能无法发送或接收电话、发送或接收短信或使用蜂窝数据。
由于网络故障，许多受影响的用户的 iPhone 在状态栏中显示“SOS”。注意到，根据苹果的一份支持文档，iPhone 在未连接到网络时会显示“SOS”，但在美国、澳大利亚和加拿大仍应能够拨打紧急电话。
Verizon 在一份声明中表示，该公司“意识到存在影响部分客户服务的问题”，并正在努力确定问题并实施修复措施。
对于使用 iPhone 14 或更新机型的用户，可以使用苹果的“通过卫星紧急求救功能”，在美国缺乏蜂窝网络和 Wi-Fi 覆盖的支持区域向紧急服务机构发送短信。