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8 月 16 日消息，综合新闻透视、贝壳财经报道，上海市民王先生投诉，68 岁的父亲去年底去尼泊尔旅游了 8 天，老人开始行程前发了条朋友圈，随即收到电信公司短信提醒话费已超 500 元，而等老人回国后发现账单竟然高达 1 万 6 千元。
媒体向电信 10000 询问，为什么前期产生这么多费用不进行停机操作，帮助老人及时止损时，对方表示这个费用是上不封顶的。
工作人员称，用户出国使用流量，要开通国际漫游，在不同国家有不同收费标准。一般会根据当地规则和使用情况产生费用。尼泊尔属于价格偏高的地区，一般不建议直接在当地使用流量漫游。
注意到，电信在尼泊尔的流量资费为 10.24 元 / MB，意味着使用 1GB 的流量需要花 10485.76 元。
除了漫游费，8 个月还产生了近 9000 元的滞纳金，电信营业厅工作人员称：“它是利滚利的，30%，每天滚一次。”
工作人员表示，对于滞纳金的问题，营业厅可以进行取消操作。上海电信目前给王先生的方案是，将费用打 7 折。王先生仍然无法接受：“一个 GB 的话，我希望在 1000 元以内。”