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8 月 12 日消息，TOM 邮箱号称是国内最早期电子邮箱服务商之一，拥有超 20 年运营经验。
该公司今日向用户发送通知邮件称，因邮箱业务调整，将于 2024 年 9 月 13 日停止免费邮箱服务，在 2024 年 9 月 27 日后邮箱账户将不能登录。
在此期间，用户可以登录 mail.tom.com 备份重要的邮件。在 2024 年 9 月 27 日后，官方将清除邮箱中的邮件。
查询 TOM 集团官网获悉，TOM 邮箱是 TOM 集团公司自 1998 年推出的一个网络邮箱，而 TOM 集团为和记黄埔和长江实业集团共同投资的企业，背后是李嘉诚的投资。
TOM 邮箱于 1998 年 3 月正式上线面向用户，2017 年 12 月，TOM 邮箱宣布旗下 7 个邮箱子品牌（tom.com 免费邮、163.netVIP、vip.tom.comVIP、专业企业邮、随心邮）用户数已达上亿。
目前 TOM 邮箱还拥有 VIP 邮箱等付费邮箱服务，VIP 商务邮最低套餐定价 15 元 / 月。
8 月 5 日， TOM 集团发布截至 2024 年 6 月 30 日止 6 个月中期业绩，综合收入 3.42 亿港元（备注：当前约 3.15 亿元人民币），同比减少 9.59%；公司权益持有人应占亏损 1.45 亿港元（当前约 1.33 亿元人民币），同比扩大 53.8%。