很多小伙伴在工作的时候都会使用到Word文档这个软件，不少人在使用的过程中，经常遇到错误报告的提示，可能就会导致部分功能无法使用或者是文档不能够保存，这个问题我们应该用什么方式进行处理呢，下面就来为广大用户们进行解答，接下来让我们一起来了解看看吧。

Microsoft 365/Office 2024专业增强版/极简版 v16.0.17628 中文免激活完整版 32/64位

• 类型：办公软件
• 大小：6.1GB
• 语言：简体中文
• 时间：2024-07-01

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问题描述：

“Word发送错误报告”，下面还显示两个按钮“发送错误报告”和“不发送”，如果你按了“不发送”按钮后将关闭。再次运行Word，会提示是否以安全模式启动Word。在此如果选择“是”，将进入Word安全模式。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。若选择“否”，则Word又将弹出错对话框，就这样不断的循环。

原因分析：

情况一，如果是由于模板文件出现问题，可以尝试恢复Normal模板。具体步骤包括关闭所有打开的Word文档，复制“%appdata%microsofttemplates”命令，在运行中粘贴并回车，自动打开templates文件夹，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件，然后重新启动Word即可。

情况二，如果是因为软件本身的故障，可以考虑更新软件或者调整电脑配置来解决问题。此外，如果文档本身存在问题，也可以尝试通过修复文档来解决问题。如果以上方法都无法解决问题，建议联系Word的官方客服或者寻求专业的技术支持帮助。

需要注意的是，在解决Word发送错误报告的问题时，应该根据具体情况采取不同的解决方法，避免盲目操作导致数据丢失或其他不必要的损失。同时，定期备份文档也是避免数据丢失的重要措施之一。

解决方法：

方法一、重启Word：关闭Word，并重新启动它，看看是否可以解决问题。

方法二、检查更新：确保你使用的是最新版本的Word，可以打开Word并选择“文件”>“帐户”>“更新选项”。如果有可用的更新，请将其安装。

方法三、禁用插件：有时候Word文档错误报告是由冲突的插件引起的。尝试禁用所有插件，然后逐个重新启用它们，以确定是哪个插件引起了问题。可以通过选择“文件”>“选项”>“加载项”来禁用插件。

方法四、修复Office：使用Office修复工具来修复可能损坏的Office安装。可以通过“控制面板”>“程序和功能”>“Microsoft Office”>“更改”来访问该工具。

方法五、使用"打开和修复"功能：在Word中选择“文件”>“打开”，然后浏览到错误的文档并选择它。在“打开”按钮旁边，点击下拉箭头，选择“打开和修复”。

方法六、打开文档的副本：如果上述方法都无效，可以尝试打开文档的副本。复制原始文档，然后尝试打开副本。

方法七、删除Normal.dot文件

1、双击打开桌面上的此电脑，进入到新的窗口界面后，在上方地址栏中输入“C：documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates”并回车打开。

2、接着找到其中的“Normal.dotm”文件。

3、然后右击此文件，选择选项列表中的“删除”。

4、最后就能够正常打开Word了。

方法八、删除空白模板

在弹出的“是否以安全模式启动Word”时，选择“是”，此时就可以进入Word界面，选择“文件”中的新建，在界面右边“新建文档”处单击“本机上的模板”（如下图）;

在弹出的“模板”窗口中将“空白模板”删除即可。

最后再重新启动Word看看，以前的“发送错误报告”是不是已经不见了？一切都恢复正常了！