手机店归哪个部门管?
市场街面上的手机店铺是由工商部门负责管理的,如果有侵犯消费者权益的行为,可以向12315投诉。
移动、联通机关的销售大厅(类似于商铺的“前店后厂”),即通信公司自己开设的销售店,销售与商家联合推出的手机(如移动与苹果),在受工商管理的同时,其通信公司也负有管理的责任,如有违反消费者保护法的行为,可以向其主管的通信公司反映。
中国电信宽带号码过户到公司需要带什么资料啊?
如果是过户到单位,需要有营业执照和公司章,原户主携带身份证在营业厅办理,具体的情况,建议您先致电当地客服询问下。
如果是个人过户时,需要户主本人持有效身份证件,您也需要持有效身份证件,你们一起至电信营业大厅进行相关过户手续的办理。过户是无需费用的。
电信卡怎么打人工服务,具体步骤?
方法:
1、在手机上拨打10000,随后接通客服热线电话。
2、接通客服热线后,客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目。 其中系统会播报如需人工服务请按0。
3、跟据播报按0键后,系统提示输入手机号码加#号键等等。
4、如果是本手机需求人工服务,就直接按#号键,这样就进入人工语音系统。中国电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务窗口。它采用全国统一的特服接入码10000,集原有的各类电信特服号为一体,以电话网作为主要的信息交互途径,为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容,并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。