为什么电信积分不能兑换？
尊敬的电信用户，您好！欢迎来到中国电信产品部，
尊敬的客户:
为了更好地保护您积分账户的安全，让您更方便快捷地享受天翼积分商城提供的积分兑换服务，天翼积分商城新开通了虚拟礼品兑换动态验证码功能，并对虚拟产品的每日兑换金额进行了限制，具体如下:
1.只有通过天翼133、153、189、180手机号登录积分商城的电信客户，通过固话登录的电信客户和通过手机号登录的商务客户才有资格兑换虚拟礼品(非电信积分客户不能兑换虚拟礼品)。
2.客户选择兑换虚拟礼物时，支付积分时，用手机号登录的客户需要短信接收动态验证码，用固话登录的客户需要拨打指定电话号码(缴纳本地电话费)获取动态验证码，才能通过账户安全验证。
3.单个账户每天兑换虚拟产品的积分总价值不超过10000分。
4.天翼积分商城的虚拟产品包括:团购、航空空里程、彩票、游戏装备、手机卫士、数码打印、保险产品、迅雷、代金券、电影票和11888电信预付卡等虚拟卡产品。
5.对于固话方式登录的电信客户，目前只能兑换虚拟卡密商品，其他类型的虚拟产品暂不支持兑换。
如果以上信息不能解决您的问题，您可以登录http://ah.189.cn/,中国电信网上营业厅网站，或拨打10000祝您生活愉快。
天翼兑换商城是真的能兑换商品吗？
1 是真的
2 您只需登录天翼积分商城即可使用您的电信积分兑换您心仪的礼品,商城会免费为您配送的。
3 不是假的的，电信话费每消费一元积分一分，用户可以在中国电信积分商城兑换相应的物品。谢谢您对电信产品的关注，电信做为大厂不会欺骗消费者的。
上海电信积分商城，兑换礼品时，显示 “宽带登录的用户不能兑换此礼品!”。怎么样才能兑换呢？
你直接打开兑换商品页面，显示 “宽带登录的用户不能兑换此礼品！”的话，你点击左边的积分商城导航，比如“数码世界”，看到要兑换的商品后，选“加入购物车”，然后去点击“结算”，结算后，会显示送货地址，填上就会生成订单了，实物配送还需扣250积分。
我昨晚就是这么弄的，先前还查了你这个提问，祝你成功吧！
电信兑换的礼品怎么查？
电信兑换的礼品可以通过兑换的渠道里面有个个人中心，个人中心的订单里面就会有显示相关信息的