阿里巴巴云客服可以和支付宝客服一起做吗?
可以同时做的。
现在的云客服有很多,比方说菜鸟,阿里巴巴,蚂蚁等等。这些云客服都会招收大量的兼职,人员只要求个人能力,突出并且有充足的时间就可以了,作为个人来讲,如果想多做几个云客服也是完全可以的,因为语音客服的工作大致都是差不多的,就是帮助客户解决问题。
云客服残疾人申请表填错了怎么办?
曾经申请的残疾内容与现在不符清空原来历史记录的方法:
已经满一年并且与之前的申请描述有变化可以提交给相关部门进行办理,相关部门会再重新审核或修改记录,个人是无法进行手动修改的必须本人或亲属提供相关证明以及材料交回低保部门才能办
联动云客服为什么转不了人工?
系统问题,接入联动云人工服务可以在手机APP上接入,也可以通过电话接入。相信不少在APP上接入的朋友多少会输入“人工服务”、“在线客服”等关键词,但系统给予的答复往往是客服小姐姐在忙,依旧是语音机器人在对话。在APP上怎样接入人工,不妨试试以下方式:
1、进入联动云APP主页后,点击左上角的头像,然后点击“客服功能”,再点击下方的在线客服;
2、进入客服界面后,语音机器人会给你发送消息,此时可以在文本框内,输入“车辆出险”、“车被撞了”、“我要投诉”等关键词,然后发送;
3、此时系统会让你选择对应的出险或投诉栏目,点击相关的栏目即可接入人工服务,记得不要再输入“人工服务”、“在线客服”等关键词了。
为啥云客服一直在招人?
客服作为后背一线岗位,和客户直接接触,但是不能让别人一直干客服啊,所以干干就调岗,且业务量也在变化,需要不断招人。
因为总有人不干,兼职云客服没啥强制力,想不干就不干了
很简单,因为薪资低。很多人冲着阿里来的,一拿到薪资觉得低就走了。当然,阿里业务扩张快也是一个招人原因。
云客服的使用方法和注意事项?
云客服是专业领先的多场景客服服务平台
免费生成客服码和客服链接,无需加好友,扫码/打开客服链接即可向客服咨询,帮您快速解决客户问题
云客服支持接入多场景类型
1、 微信公众号(通过在公众号菜单或公众号文章里引入客服链接/客服码,客户访问即可直接咨询)(未认证公众号由于微信接口未开放推荐使用云客服)
2、 企业官网(在企业网站,引入客服码图片,客户 主动扫码可直接咨询)
3、 短信(通过短信营销发送客服链接,客户点 击客服链接可以直接与客服沟通)
4、其他场景(微信群聊,微信朋友圈等。只要客户 扫描客服码,无需加好友就可以直接 咨询)