5 月 11 日消息，据《卫报》报道，谷歌云服务近日发生了一起前所未见的重大配置错误事故，导致澳大利亚 UniSuper 基金云订阅账户被删除，服务中断长达一周。
UniSuper 是一支非盈利性的养老基金，管理着约 1250 亿美元（备注：当前约 9037.5 亿元人民币）的庞大资金，投资者超五十万人。
本次事故始于 5 月 2 日，当时 UniSuper 基金投资者反馈无法访问资金账户，直到 5 月 9 日相关服务才基本恢复，目前仍有部分账户信息未能完全更新。
幸运的是，该基金投资者账户中的资金未遭受影响。
根据谷歌云 CEO 托马斯・库里安（Thomas Kurian）的说法，UniSuper 的服务中断是由一系列前所未见的事件引起的。
在配置 UniSuper 的私有云服务期间，无意的配置错误最终导致 UniSuper 的私有云订阅被删除。
谷歌云在此前的运营期间从未遭遇到类似事件。目前谷歌云已确认本次事故的具体原因，并已采取措施来保证不会再次出现同类型事故。
虽然 UniSuper 在谷歌云的两个云区域中做了数据备份，但本次重大事故是账户被删除引起的，导致两份备份同时丢失，没有起到保护作用。
好在 UniSuper 在其他存储服务商处也进行了数据备份，这在最大程度上减少了本次事故带来的损失，并加速了 UniSuper 恢复谷歌云上数据的过程。