如何运营一个好的企业官微?
知乎问答精选:越来越多的企业在利用微博进行营销,但如何做,从哪里入手,一直困扰着很多想在微博中运营的网友和企业。
如何运营一家公司的官方微博?我在知乎编辑了业内人士关于微博中企业运营的经验,分享给各位网友,希望能帮助大家更多的了解微博中企业的运营方式。
1.基本信息、用户标签、头像、公司名称、网站网址、个性化皮肤背景齐全,让用户一看就知道你是什么样的人。
2.名称应与公司或产品名称一致。最烦那些“xxx官方微博”。如果你发的内容很到位,自然就证明你是“官”了。
3.适当的释放节奏。不刷屏,连续2天不说话。
4.好的内容组织。在措辞和内容选择上有很多空的优化空间;一个微博的运营并不比做一个真正的产品容易。
5.不要过分卖瓜。不要把微博做成硬广告,根据你的产品特点组织一些类似的话题讨论;通过内容影响人。
6.为用户提供福利。除了优质有用的内容,电商网站还可以为用户提供一些优惠券,真正的实惠才更有效。
7.优质内容。或有实用价值,或观点独到,或独家报道。
8.及时互动。通过评论回应用户的负面意见,通过转发放大用户的正面意见。
9.真正的交流。让追随者& # 160;我感觉身后有一个人。人性,人情。不要总说“你的意见很有价值,我们会认真听取,谢谢”之类的空。如果用户的评论落实了,你不妨去微博回复这个用户。
10.多产品线的公司,如果产品跨度大,可以建立多个姐妹账户。否则不要多账号,会导致跟随者& # 160;分散,结果影响也会分散。
网上流传的很多文章一天或一周能超过1000粉丝,但那些文章几乎可以说是针对个人博客的。你想发什么或者转发一些有趣的微博?和一些活跃的微博主持人保持联系,加一些想加人的微博,比如腾讯的“互粉旅”,找一些标签相同的人。我感觉没有办法把这些实际应用到官方微博上…
(1)官方微博不仅要关注公司形象,还要结合公司的产品信息。它不应该卖太多广告,因为这样容易让人觉得讨厌;
(2)不能刷屏,因为刷屏肯定会让人反感;
(3)不能随便转发一些所谓“有趣”的信息,因为会让人觉得这家公司不够专业,不够专注;
(4)不能只发关于自己公司的微博内容,因为那样你会觉得好像在不断推销自己的产品;
(5)如果你还是初级的官方微博,就不能转发一些社会新闻,因为会让人觉得自己的产品做得不好。为什么要关注其中的一些呢?
所以官方微博的管理知识比自己的ID难多了,想怎么做就怎么做,但是在官方微博上,每一步都代表着公司的形象!
最近在Twitter上看到一篇关于xbox运行模式的文章。他们在微博上的宗旨是“不要错过任何一条关于这款产品的微博,时不时和用户互动!”其实没错,因为用户体验对于企业来说尤其重要。但是微博不是客服,不能回答微博上所有人的问题,所以要适当的转介给客服。这个相信大家都知道!
找人打理官方微博,和粉丝互动,很有必要,也不难!但是如何在关伟发布有效的公司信息呢?我自己也在摸索,想到了再补充!
我在网上看到一个人对关伟的管理很有看法。这里引用一句:(@杜子建)
一个小官要同时肩负四大使命。可见不是一两个人能承担的,需要企业多个部门的横向协调。所以“管理”起来相当困难。”
“企业官方微博,最大的忌讳就是为自己的企业急功近利。按照现在的情况,只要你敢在微信生意里做硬传播,你的粉丝就会造反。如果你做硬传播的次数太多,会对你的粉丝数量和质量产生巨大的影响。微管理不易,不要急于将微管理的广告功能最大化,这是微管理的第一大忌。”
官微定位:企业的产品特性和企业文化
围绕这两个核心来构建自己的【微博个性
微博运营要注意哪些问题?
微博是一个社交平台
除了自己玩,凡是运营的都需要注重互动
人们不喜欢和机器人聊天。
然后你的内容一定是有内容,受人喜欢或是受一类人喜欢
优质内容才会生存下去!
举例说明目前微博营销比较成功的企业内容定位和营销形式?
答,回顾2010年左右,海底捞的微博营销堪称经典,而海底捞微博营销的原因,除了微博本身的营销策略使用正确,更主要的是企业本身的运营策略更突出。
以运营品质为基础,配合正确的网络自媒体营销,效果很好。
如何维护微博的运营?
1、更新。微博的更新不仅对微博有利,也是成功的必备条件。如果做不到每天至少更新一次,就没有善用微博的潜力。
2、回复。读者在阅读微博后会将自己的观点体现在对微博的回复中,这些实际的反馈对制定营销计划具有重要作用。
3、做好监测、追踪策略。
一个企业的微博运营团队需要做的任务有哪些?
首先账号定位
根据运营目标,人群定位,运营方向;
然后指定运营方案和运营规划
文案、美工、策划排期