3 月 19 日消息，三星的可折叠手机可能是业内翘楚，但并非完美无瑕。一些倒霉的 Galaxy Z Fold 4 用户正在亲身体验这一点，他们的可折叠手机出现了无法完全展开的问题，部分用户在 Reddit 论坛上分享了自己被迫尝试自行解决问题的经历。
需要强调的是，如果你的 Galaxy Z Fold 4 疑似出现了铰链故障，最安全的做法是将其送到授权的三星维修店进行保修维修（如果仍在保修期内），而不是根据其他用户提供的网絡信息自行修理。这些可折叠设备的机械结构非常复杂，一旦操作不当很容易损坏。
然而，保修之路可能并不顺利。一名 Reddit 用户就表示，他的 Galaxy Z Fold 4 的保修被拒，无奈之下只好自己拆开手机进行维修。
幸运的是，他成功修好了手机，但同时也似乎无意中发现了为什么许多 Galaxy Z Fold 系列设备，包括 Z Fold 4 和旧款机型，都可能会遇到相同的铰链问题 —— 手机无法完全展开和平整放置。
据了解，在开发 Galaxy Z Fold 2 时，三星提出了一项巧妙的构思，在铰链中加入细小的刷毛，以防止异物进入手机内部。当时，三星表示这个想法源自其吸尘器。此后，三星发布的每一款 Galaxy Z Fold 和 Z Flip 系列手机都采用了这种名为“扫地机技术”的铰链设计。
遗憾的是，这项创新似乎适得其反。许多用户声称，用于清除异物的刷毛和将其固定的胶水可能会随着时间的推移而劣化，并阻碍铰链开合。换句话说，“扫地机技术”虽然可以防止异物进入，但“扫帚”本身也会引入新的问题。
好在是，最新的 Galaxy Z Fold 5 似乎并不存在这个问题。三星是否解决了“扫地机技术”的问题尚不得而知，但 Galaxy Z Fold 4 可能是 Fold 系列中最后一个遭受铰链缺陷困扰的机型。