基础知识类
1. 产品上线后,最需要关注的指标有哪些?如何设定?为什么?(腾讯-2013)
2. 如果产品要做改版,如何做?如何判断这么改版是否正确?有什么方式进行评判(事前/事后)?(阿里巴巴-2014)
3. 如果你没有完成上司交代的任务,还有两天时间,但是肯定完成不了了,你会如何处理?(美团-2014)
4. 桌面端、手机端、电视端、平板端,这些端在设计上,有哪些相同点、不同点?(阿里巴巴-2014)
5. 如何做需求的优先级排序?如何做产品的版本规划?(思考逻辑是什么?)(小米-2014)
6. 如果你的产品被同行抄袭了,你会怎么办?(网易-2013)
7. 用3句话向你8岁的外甥解释数据库。(阿里巴巴-2013)
8. 如果你作为产品经理,和开发人员闹僵了,会如何处理?(京东-2014)
9. 第一批用户,该怎么获取?(携程-2014)
10. 说说深度访谈与焦点小组访谈的区别(网易-2015)
11. 说说在 web、移动端遇到的可用性问题和解决方案,同时谈谈可用性测试中需要注意的关键问题(从测试方案、 邀约、需求方沟通等方面)(网易-2015)
12. 向你8岁大的侄子,用3句话解释一下什么叫产品经理。(奇虎360-2015)
13. 解释cookie 是什么,有什么用,用什么东西可以代替他?(阿里巴巴-2015)
14. 开发新产品,是选择APP还是Web应用?(阿里巴巴-2015)
15. 为什么说好产品是运营出来的?说说你所理解的产品运营。(腾讯-2014)
16. 现在大家都在讲O2O,请谈一下你对O2O的理解以及对客户的价值所在,并且以商家的角度,描述一下你观察到的他们的核心痛点有哪些?(阿里巴巴-2015)
17. 如果你手上的资源短期只能解决一个痛点的话,你会怎么来选择?为什么?后期的优先级是怎么排列的?(阿里巴巴-2015)
18. 一个登陆页面,用邮箱登陆,引导用户绑定微博;用微博登陆的话,引导用户绑定邮箱,并订阅信息。画出流程图和界面交互图。(网易-2015)
热爱生活类
1. 说出ATM机的缺点和改进方法。(奇虎360-2014)
2. 画一个乘坐地铁的流程图,从购票到搭乘地铁的过程,包括安检、购票等。(网易-2013)
3. 《中国好声音》《快乐大本营》,或者你喜欢的一档节目,描述一下它们是怎样来设计流程,使得节目环环相扣,吸引大量观众的。(去哪儿-2013)
4. 用两种方式估计北京一年出租出去的房子数量,并互相验证。(滴滴打车-2014)
5. 毕业旅行来了。需要为你的泰国的旅费5000元钱做出计划。如何用两个月时间赚取?写出你的计划和可能存在的问题,并写出解决方法。(去哪儿-2014)
6. 请你列举一支笔的20种用途。(腾讯-2015年)
7. 你是否有过组织过大型活动的经验?如果让你组织新生晚会,你觉得应该准备些什么,遇到的最大困难是什么,如何解决?(阿里巴巴-2015)
8. 你的兴趣爱好是什么,举例说明你对这个爱好了解的多深的程度,你是通过什么途径得到你所了解的知识的。(阿里巴巴-2015)
9. 最能体现你具有产品经理潜力的一件事。(阿里巴巴-2015)
10. 最近扶梯安全事故频发,你是扶梯公司ceo,你怎么改善产品,怎么运营,怎么利润最大化?(阿里巴巴-2015)
11. 现在大型超市食品类柜台经常有试吃活动,请谈谈顾客是怎样的消费心理,这对用户的购买率是否有影响?为什么?如果有一位没用任何营销技能,甚至不能说话的销售员,你是否愿意让他/她去试吃柜台为用户服务,这对用户的购买率是否有影响?为什么?(阿里巴巴-2015)
12. 跟同龄人相比,你觉得你身上最突出的特点是什么?你的同学和老师怎么评价你的?你最喜欢和不喜欢的人的类型和最不喜欢的行为各是什么?(阿里巴巴-2015)
13. 如果怀孕不再仅仅是女生,男生和女生都有可能怀孕,且几率相同,那么会产生什么新的诉求,会有什么新的产品出现,是什么产品?请举例论述。(网易-2015)
14. 假如你是一个村支书,村里目前修路需要占用一部分土地,部门村民对被占用土地的赔偿金额感到不满,鼓动了一批民众到工地闹事,已经演变成聚众事件,你将如何解决?(阿里巴巴-2015)
15. 你自己是否有产品的经历?如果有,需求是如何发现的?解决了什么问题?(阿里巴巴-2015)
16. 遇到一些你很不喜欢做,但是又不得不去做的事你怎么办?(阿里巴巴-2015)
亲生儿子类
1. 如果某日百度的用户检索量下降了5%,该如何分析其原因,说明思路和要点。(百度-2014)
2. 百度网页搜索每天响应很多词语,请分析以下词被搜索的时候的需求,满足需求的路径是什么,并给出搜索结果效果图:热门电影,诺基亚,甄嬛传,广州小蛮腰,淘宝网,奥运会。(百度-2012)
3. 如果你是大众点评在沈阳本地的产品负责人,你的主要工作是要提升本地的活跃点评用户人数,但你发现从2010年到2012年,本城市的活跃点评用户数的发展明显低于同等水平的其他城市,你会如何提升呢?(大众点评-2013)
4. 请列举淘点点APP的至少3个可优化点。(阿里巴巴-2015)
5. 请列举并分析有道云笔记的3个可优化点。(网易-2015)
6. 怎么看微信的公众号和百度的直达号,哪个更有优势?(百度-2014)
7. 淘宝有两亿的用户,每天的求助电话很多,很多求助电话打不进来,如果你是产品经理,如何解决这个问题?(阿里巴巴-2015)
8. 说一个最近了解的淘宝的新闻。(阿里巴巴-2015)
9. 买家可以用购物车购物,卖家可以用满100 立减20 的方式,买家可以由于各种原因提出退款,请设计一个退款规则,当产生退款时,作为淘宝仲裁的依据。(阿里巴巴-2015)
10. 淘宝现在的竞争对手,淘宝与他们相比有什么优势?(阿里巴巴-2015)
淘宝代表的是 C2C 的卖场模式的电商,竞争对手有 B2C 的卖场模式的京东,以及各种垂直类电商。以下将从商品和买家两个维度分析:
商品:供应链、SKU、客单价
买家:品牌、用户量(消费者定位)、活跃度、购买体验(支付和售后)、复购率
B2C 模式:京东
淘宝精准地定位于中低端消费群体,比京东拥有更多的活跃用户量(2016年Q2阿里活跃用户量达到4亿,京东仅为1亿);淘宝 SKU 更多,可以满足更多长尾的买家;淘宝作为交易平台,本身不肩负供应链和物流的责任,因此比起京东淘宝这个部分的成本更低,卖家扩展的速度也更快。依赖于支付宝的积累的支付壁垒,淘宝的支付更加安全快捷。近年来淘宝也在加入直播功能等更多的社交模式,比京东拥有更多的停留时间。
社交电商:蘑菇街、小红书、小红唇
垂直电商切入某一个垂直品类,例如美妆、女装、母婴等。因此用户量、活跃度都要远远低于淘宝。
同样的原因,导致淘宝的货源更足、SKU 更多、支付和售后体验更好。
品牌上,垂直电商的一个核心是社区,如何维系内容和商业化的平衡是它们的难题。而淘宝依然是占据着消费者最主要的购买认知。
特卖模式:唯品会、蜜芽
特卖模式令到它们的 SKU 要更低,不能够快速扩张。自建仓库和供应链,需要付出比淘宝更多的成本、承担更多的风险。依赖于支付宝的积累的支付壁垒,淘宝的支付更加安全快捷。近年来淘宝也在加入直播功能等更多的社交模式,开始拥有更多的停留时间。
11. 如果你是QQ 的产品经理,为它添加一个功能。QQ 哪个部分做的不好?怎么改进?做一个IM 产品前,你是怎么确定这个产品需要怎样的功能的?(腾讯-2014)
12. 如果让你作天猫、淘宝7月某类目销量分析,你会怎么做?
销量分析的目的是分析规律以指导提升总成交量,从三个方面入手:商品分析、卖家分析、买家分析
1. 商品分析
·
转化率分析
·
把该类目所有商品的销售路径找出来:
·
1.
首页->活动页->详情页->购物车->完成支付
2.
3.
首页->搜索->商品列表->详情页->购物车->完成支付
4.
5.
首页-> Banner 广告位->活动页->详情页->购物车->完成支付
6.
7.
首页->商品列表->详情页->购物车->完成支付
8.
把让每一个商品纵向比较各个转化环节的转化率,找到转化率较低的环节,找出问题进行优化;
9.
·
商品定位分析
·
一般来说,曝光量与销量会挂钩,因此可以按照曝光量和转化率两个维度把所有商品归类,曝光量较低但转化率较高的商品就更有潜力,应该在未来加大曝光。
·
2. 卖家分析
按照 PV/UV、单个用户浏览页面数、商品数、购买转化率、平均客单价等指标进行区分,对不同的卖家施以不同的运营手段。
3. 买家分析
·
多个维度分析留存和复购率
·
画出这个月的买家留存曲线和复购曲线,根据买家的性别、地理位置、渠道、学历等属性以及客单价、购买次数、购买频率等用户行为,找到最佳用户画像和最佳用户操作路径,为以后的运营做指导。
·
·
买家分群
·
对于高频买家,根据购买的商品进行分群,例如海淘党、品牌党、性价比党、国产党等等,再根据买家的行为路径进行分群,例如“加入了购物车但还没购买”、“领取了优惠券但还没使用”等等进行分群,为下一个月的买家运营做指导。
·
13. 分析淘宝中的“淘抢购”频道的用户群体,用户需求,用户使用特性等等(阿里巴巴-2015)
14. 淘宝目前的哪个业务你觉得最受人吐槽,为什么以及如果做好了会怎么样。(阿里巴巴-2015)
15. 请分别给出世界杯开赛前、开赛期间、开赛后,“世界杯”这个关键词下的用户主需求,以及网页搜索结果展现页面。(50分)(如果对世界杯不熟悉,可用一个热门电影代替)(百度-2015)
开赛前:
·
知识需求:主需求 什么是世界杯
·
·
赛事需求:主需求 世界杯预选赛结果
·
·
新闻需求:主需求 世界杯筹办进度
·
开赛期间:
·
观看需求:主需求 直播世界杯
·
·
赛事需求:实时比分、对战国家、队员等比赛信息
·
·
新闻需求:主需求 比赛新闻
·
开赛后:
·
观看需求:主需求 观看世界杯视频
·
·
赛事需求:主需求 赛程 比赛结果 晋级情况 国家
·
·
新闻需求:主需求 比赛新闻
·
16. 从用户需求角度出发,设计“中国好声音”query的搜索结果页面,并详细说明你的设计思路。(百度-2015)
对“中国好声音”query 进行需求分析,有三个需求:
1.
节目需求。主需求:观看节目 次需求:节目播放时间、电视台
2.
3.
新闻需求。主需求:中国好声音的进展 次需求:选手和导师的周边新闻
4.
5.
音乐需求。主需求:听中国好声音的歌曲
6.
对每一个需求做路径分析:
1.
观看节目:直接呈现优酷和腾讯的播放窗口,包含集数等
2.
3.
节目播放时间、电视台:节目简介呈现
4.
5.
中国好声音的进展:新闻的预览
6.
7.
选手和导师的周边新闻:以链接呈现
8.
9.
听中国好声音的歌曲:直接呈现 QQ 音乐的歌单
10.
17. 请选一个熟悉的关键词(一款游戏、一个明星、一个体育比赛都可以),凭借着你对这个领域的了解,1)分析搜索这些词可能的用户群特征;2)分析这些词可能的具体用户需求;设计你认为理想的网页搜索结果页展现样式(百度-2015)
18. 易信如果要做活动策划,推广其免费语音通话的功能,请策划一个活动,让新用户能够使用语音通话功能,同时能够维护用户使用这一功能的习惯(网易-2015)
策略分析:易信定位于有互联网即时通讯需求的人群,而目前这个市场最大的竞争对手是微信。给一个大家从微信中转移出来使用易信的足够充分的理由,成了这个活动的核心。微信的核心优势是完全寄附于互联网的低流量即时通讯,对于互联网的主力白领人群,随着微信的工作需求越来越重,越来越追求快速高效地处理通讯问题。在这样的趋势下,白领使用微信的文字远远多于使用语音功能。因此,易信的核心策略应该是围绕免费语音通话功能,主打感性的、慢节奏的、有情感的沟通,与微信进行明确的差异化。
活动目标:围绕感性的、慢节奏的、有情感的语音沟通,从多个角度进行市场活动。前期利用热点事件进行拉新,同时在后续活动里强化用户留存。
热点:围绕着即将到来的中秋节,是温情的、感性的、慢节奏的,对于异地拼搏的白领来说也是很有共鸣的,非常符合这个策略的调性。
活动规则:
《你煲电话粥,月饼送上门》易信和美心月饼替异地白领给父母送月饼
1.
中秋从前三天开始,所有新用户无限时间打语音电话;
2.
3.
语音通话超过1小时,就会由美心月饼免费送一份月饼到父母家,并且可以写上祝福;
4.
Road map:
1.
BD 部门提早一个月和美心月饼进行沟通合作;
2.
3.
提早一周开始拍摄病毒视频,在微博上传播。病毒视频的主题:《一个寂静的微信世界》,大纲是表现世界上每个人都不说话,一直用冷冰冰的微信沟通。《老人的微信世界》,大纲是几年前女儿每天和老人家打电话,后来都变成了微信聊天了。语音变成了冷冰冰的文字和看不懂的表情。
4.
5.
前三天开始微博微信预热,制作海报,与微信撕逼,要强化微信的工作属性,呼吁中秋节多和爸妈打电话聊天
6.
7.
活动执行,APP 引导页做好新用户引导,引导新用户把父母的电话号码存进易信,打完电话后,再引导用户添加 TA 的其余朋友。
8.
后续跟进:
1.
在活动结束的几天内,在晚上下班的时候(大概9点)进行推送,提示大家下班了给父母、爱人、朋友打个电话吧。
2.
3.
做好数据统计,统计好新增用户的操作,以及每日的留存率。
4.
19. 网易邮箱的功能改进建议(网易-2015)
定位人群:学生、商务人士、一般的互联网使用者
场景:
1. 对于学生而言,有求职、社团活动、和教授或同学作学术交流
2. 对于商务人士而言,主要是处理各种商务邮件
3. 对于一般互联网使用者,主要是作为使用互联网服务的一个身份认证(例如用以各种注册过程)和订阅互联网上的资讯。
| 人群 | 场景 | 需求 | 痛点 | 添加功能 |
| :——–: | :——–:| :——: | :——: |
| 学生 | 求职 | 发送简历、及时接收信息、预约面试 | 不能排出精美的简历、不知道 HR 是否有阅读自己的简历、错过面试时间|简历生成器、简历被阅读监测、自动提取邮件内的面试时间、地点等信息|
| | 社团活动 | 发送正式通知、传送策划书、发送会议记录 | 学生接受信息太多产生恐惧症、发送通知后不知道干事有没有看到、策划书版本繁多、会议记录需要人手记录以及文件需要单独保存|提取任务信息并自动添加到待办软件、邮件提示功能、邮件已阅按钮、附件版本控制、增加视频会议功能并支持会议结束后一键发送会议录音和文件|
| | 作业交流 | 老师发送课件、学生提交作业、同学交流合作的作业 | 老师发送的课件零零散散缺乏整理、电子作业很难批改往往只收到一个分数、合作作业版本繁多需要不断更改| 文件管理中心能够自动把同一系列的附件整理到一个文件夹内、增加附件批注批改功能、多人线上协作功能|
| 商务人士| 部门间合作沟通|清晰地浏览沟通过程、清晰的文件记录、发送会议记录|机密文件被转出、浏览过去的对话很不方便、文件分布在每一次发送的邮件内很难查找|设置重要文件发送权限、把来往邮件内容整理成对话、来往文件列成表格|
| | 外部商务合作|发送合同等商务文件、商务谈判|签署一份文件需要打印、签字再扫描,涉及商业机密的邮件安全性差|合同文件一键添加签名并转化成受法律保护的数字文件、重要商业邮件保护功能(不能复制、截图、转发等)
| | 老板作正式的通知|发送到某个部门全体员工、重要文件要求员工必读|重要邮件不知道员工有没有阅读|增加已读回执、重要邮件同步发送短信通知
|一般互联网使用者| 作为互联网账号|验证邮箱、找回密码|验证邮箱的过程很冗长|自动提取验证链接并可以在邮件预览时直接点击|
| ||订阅新闻或者博客|订阅太多积累未读太多造成打开率下降|如检测到连续5天没有打开就提示是否退订、设置订阅内容只在上午或下午的通勤时间内提示|
| |接收交易凭证||基本不会阅读也不会整理|与网易有钱等理财 APP 同步消费情况
| |和其他人的交流|收发邮件|只支持文字和图片,显得很单调|支持导入 LOFTER 编辑好的内容
| |储存个人文件|通过给自己发邮件的方式上传文件|上传的文件缺乏管理|推出临时网盘和同步盘
20. 列出腾讯的十款产品和竞争对手的产品,并选一款对其作出评价看,说出他的优点和缺点,并提出你的改进之处。(腾讯-2014)
21. 网店(如淘宝)怎样处理买家与卖家对在全退款后是否允许卖家给评价的看法(腾讯-2014)
22. 如何检测o2o线下服务质量?(阿里巴巴-2015)
流程梳理:以 O2O 外卖为例,基本操作流程是 用户在平台上点单付费,商家接单,商家配送,用户评价,商家分成
分解指标:线下服务可以分解为几个操作:接单、提供服务、配送。因此可以设定几个指标:
1.
接单数量、接单速度、订单-交易完成转化率、订单流失原因分析;
2.
3.
客单价、交易数量、交易增长速度、复购率;
4.
5.
配送速度、用户评价分析
6.
综合几个数据指标,可以把问题限定在接单、配送、服务质量的某个模块。
23. 假设美国亚马逊网站7-8月的网站访客流量比6月下降了10%,如果你是亚马逊网站的流量分析产品经理,请解释分析下这个现象。(阿里巴巴-2015)
热爱行业类
1. 请列举几种互联网产品盈利模式,并简要分析其适用的产品或场景,国内外产品均可。(小米-2013)
2. 为何年轻人用QQ邮箱的居多?(网易-2014)
3. 滴滴打车就以下4个方面进行优化:(腾讯-2014)1)如何寻找新的功能点?2)如何挽留补贴大战中积累的大量用户?3)面对政府监管,你该怎么解决?4)如何盈利?
4. 百度知道和知乎的区别在哪里?(腾讯-2014)
5. 你平时浏览最多的5个网站的特点。(阿里巴巴-2015)
6. 如何验证一个产品优化方案是否有效?选择旅游、商品、理财、食品、体育其中一类,设计一个你觉得有需求且目前没有得到较好满足的功能,可以是一款小而美的产品,也可以是承载在某一款产品上的功能你最喜欢的互联网公司,其都有哪些优缺点,如何改进?(阿里巴巴-2015)
7. 说出你喜欢的获取互联网资讯的途径,比如app,微信微博等,并分析其核心竞争力(阿里巴巴-2015)
8. 你熟悉的社交软件相较于其他社交软件的优劣势(阿里巴巴-2015)
9. 你觉得自己是互联网达人吗?为什么?请结合具体数据和案例来展示你是一个互联网达人。如:我对互联网产品感兴趣,对XX/XX等很多产品有比较深入的研究……我喜欢玩论坛/社区/来往/XX,我运营了一个10w+粉的微博号/微信,账号是XX……其他你可以想到的……(阿里巴巴-2015)
10. 请说出3个(手机淘宝、手机天猫除外)你自己或身边朋友常用的导购类app,并说说他们的优缺点。(阿里巴巴-2015)
11. 列举一款你常用的移动APP,并分析他的最核心功能、满足的需求、超预期的功能以及竞争优势和发展趋势(百度-2015)
12. 目前在移动互联网领域,O2O产品发展很快,请任选一款你熟悉的O2O产品,例举它的核心功能,分析它们最大的优缺点各一个,并说明理由。(百度-2015)
13. 列举几个互联网社交产品,分析他们的需求定位、目标消费群、欣赏点、槽点,以及槽点解决方案(网易-2015)
14. 你觉得互联网网站成功最重要的因素,举一个例子(网易-2015)
15. goole的buzz和XXX产品失败的原因(网易-2015)
16. 很多用户在浏览网页时将网页放到收藏夹中,但是以后很少打开收藏夹,作为一名产品经理,你觉得这种现象合理吗?(阿里巴巴-2015)
17. 你周围同学最常浏览那一类网站,你认为哪类网站5年后的规模最大?(阿里巴巴-2015)
无中生有类
1. 请设计一款百度地图和大数据相结合的产品,产品形态不限(需要说清楚包括但不限于以下内容:产品的功能,产品的主要界面框架图,产品的价值。产品形态可以是一个独立的产品,也可以是一个承载于百度地图产品的模块等)。(百度-2014)
2. 你会如何为失明的人设计一款钟表?(大众点评-2014)
目标用户:失明人士。失明人士的特点是他们的视觉功能几乎丧失,但是其他感官例如触觉和听觉比较发达。另一个特点是他们的内心比较敏感,容易面临歧视。因此要注意在产品设计中尽量利用他们的触觉、听觉,并且保护他们的自尊心。
使用场景:钟表的核心功能:查询时间。附加功能:定闹钟、秒表。
现有方案:使用有语音报时功能的手表或者手机
痛点:公共场合内大声的语音播报太显眼,引人注目,可能会伤害其自尊心;无法快速便捷地得知时间;
需求:因为定闹钟和秒表更多是在私人空间内进行,因此现有的方案是可以满足需求的。分析痛点后,我们决定从钟表的核心功能入手,归纳出用户的两个需求:
1.
这款手表的外型与普通手表相似,甚至更佳;
2.
3.
能够通过触摸感知时间。
4.
3. 如果怀孕不再仅仅是女生,男生和女生都有可能怀孕,且概率相同,那么会产生什么新的诉求,会有什么新的产品出现,为什么?请举例论述。(网易-2014)
4. 现在一家不知名企业推出了IM新产品。但市场上该领域如今已经被大公司占有统治地位。如果你是这家公司的市场营销人员,你如何策划你的IM产品的营销。(腾讯-2014)
5. 刚下班的小明接到了远在江西吉安的老爸的电话,他这个月刚学会用电脑,今天终于托人帮忙装了台新电脑,并办好了上网,他问小明现在用电脑和上网都能玩些啥。假如你是小明,需要在最短的时间内满足老爸的需求,你会怎么做?(腾讯-2013)
6. 找到大学生的某个痛点,设计一款手机产品。(美团-2013)
7. 慈善公益是企业家的社会责任,在一定数量资金已经就绪的前提下,有多项资金运用的选择。(腾讯-2015)1)组织内部员工到云贵地区支教。2)鼓励产品团队为盲人设计开发无障碍化产品或功能。3)结合公司技术优势,帮助实现失踪人口信息展示和公益信息扩散。4)开办网络虚拟社区学院,为城市流动儿童提供素质教育课程。5)援助四川、湖南地区的留守儿童学校建设学生食堂。6)开发微爱心募捐系统平台,帮助公益项目快捷发起微信等移动募捐。7)帮助200名“渐冻人”患者走出家门,体验3天城市生活。任务:如果一家大型互联网公司已经筹集了2000万元资金,只能用于上述7个方案中的3个,你认为应该如何使用。
8. 曾几何时,随着互联网的出现和火爆,原本就已经式微的广播电台的生存空间越来越小,但人们逐渐发现“在碎片化的休闲时空中构建一片属于自己的听觉世界”仍然是自己的基本需求。于是电台这一诞生于20世纪的产物在移动互联网的新时代获得了“蓬勃的新生”。目前国内提供在线音乐电台服务的同类产品不下几十款,许多互联网商业公司也开始利用这一新兴的电台形式拓展自己的类型化设计服务。(腾讯-2015)假设A公司是一家互联网服务公司,希望在今年推出一款自主研发的电台产品,并为此成立了一个专门的产品团队。在经过详细的市场调研和激烈的内部头脑风暴后,该团队列举了该产品的功能和特性:1)拥有海量曲库资源,但因此需要支付不菲的版权费用和版权谈判时间。2)用户可以创建自己的电台,能够自由地发出属于自己的音乐声音。3)打造最快的专辑上线速度,各类专辑的发布日期基本与欧美国家同步,甚至比预定时间更早。4)开发适用于PC、Mac、iOS及Android各类平台的客户端,且保持最快的版本更新和迭代速度。5)通过好友分享和其他用户精选集,为用户推荐同类型音乐资源。6)实行VIP用户制度,但VIP用户的每月无损音质下载量有限制。7)细致全面的频道分类,满足大部分用户的收听需求。8)推动与独立音乐人合作,鼓励他们分享原创性音乐资源。9)提供高音质的音乐体验,同时根据用户使用时的网络速度来调整播放码率。10)通过用户分析系统记录用户收听行为和偏好,但是公司在此类算法的技术能力不强。11)允许用户自主设计使用界面,但是默认推荐使用极简风格的界面。12)设置听歌识曲功能,为用户匹配识别和搜索陌生音乐片段。由于公司在资金和技术人员等各项资源的限制,产品团队只能在上述功能中保留3项作为这款音乐电台的核心功能。你认为应该选择哪些功能,请说明理由。
9. 对最近看过的一个电影进行评论。如果你是该电影的导演,你要怎么策划这个电影?按什么步骤做事?(阿里巴巴-2014)
10. 请你用互联网思维来设计一把椅子。(腾讯-2015年)
11. 假如今天你开了一家经营生鲜品类的淘宝店,你怎么获取第一批用户,并能够运营起来?(阿里巴巴-2015)
12. 给你100万人民币作为启动资金,让你3个月做一款厨师上门的O2O业务,3个月内先发展两个小区的客户。你怎么理解这个事情?你将会怎么操作?请阐述一下你的思路。(阿里巴巴-2015)
对业务的理解:厨师上门服务,本质上是一种较难标准化、供需两方都比较难以表达的服务。其次是上门服务的需求频次不是太高,要做客单价较高的生意。因此瞄准高端小众的用户群体切入,再利用口碑做小范围的引爆会是比较好的运营思路。
产品的确定:高端的厨师上门服务。
目标人群:一线城市里工作忙碌、没有太多时间做饭的白领人士
使用场景:需要在家中宴请朋友,或者是一些重要日子(例如纪念日)想要做一顿大餐。
痛点:以往在家中宴请朋友,需要比较大的厨房,花很多的时间去买菜做饭,事后还需要大费周章的清理。
商业模式可行性:一线城市里在家宴请朋友,一顿饭一般花费在300到400元之间,而去餐厅请客一般在800到1000之间。因此收费在400到500之间,用户应该是可以接受的。服务时间肯定是周末比较多,且集中在中饭和晚饭时间,也就是在 9:00-12:00、15:00-18:00 左右,所以一个周末的工作时间是12个小时。如果原料本身就已经准备好,那么在用户家中的烹饪时间就是一个小时。所以一个周末可以接的单数就大约是8单,一个月就是32单。扣除食材成本,每个月收入就是100*32=3200。
服务人群:3200/月、周末有时间、有烹饪手艺,符合这三个维度的服务人群,可以是各大酒店的退休厨师。
时间方案:
先寻找到足够的退休厨师,并为他的拿手菜式拍非常好看的照片,每一次服务都提供足够新鲜的食材,并附送精美的一次性餐具,用户食用完之后和餐具一起丢掉就好了。
选取高端的小区
13. 你的几个学霸同学准备搭建一个在线学习辅导平台,目标是帮助刚入学的新生迅速适应大学的学习环境,你负责策划和推广,请问你认为最重要的三件工作是什么?(奇虎360-2015)
14. 如果让你来设计一款受欢迎的浏览器,你会如何设计?(腾讯-2014)
15. 如果让你设计一款相册APP,代替系统自带的相册功能,你会怎么设计,列举主要功能(先分析原生相册的不足,用户需求痛点,然后描述下界面设计,并说明为什么用户要使用你的产品)(阿里巴巴-2015)
16. 设计一个果汁饮料,竞品有哪些,如何进行竞品分析?(阿里巴巴-2015)
17. 设计一个B2C营销盛典的页面,包括H5游戏。写出主要设计思路。(阿里巴巴-2015)
18. 规划一款预订理发的APP(阿里巴巴-2015)
业务理解:理发服务,是一项需求比较难以描述、不太标准化、技能要求也比较高的服务。因此互联网化的思路,应该是选择理发业务中最简单的一种业务。
确定产品:理发的业务就是洗头-简单地把头发剪短-洗头,不涉及发型的设计和染发等服务
目标人群:一线城市里生活工作忙碌、对理发要求很简单的人群
使用场景:工作日里上班的中午午休时或者下班时
痛点:只想简简单单一个发,但是总会面临各种各样的推销,等待时间可能很长,理发的质量不稳定容易把头发剪得很乱
一句话描述产品:打开 App ,查看你身边的理发师,一键预约,到店理发无需等待,15分钟内即可恢复一个月之前的发型。
产品形态和最终目标:用户打开 App ,查看理发师的信息(位置、姓名、评价、可预约时间),确定预约时间,到店消费,自动扣款,给出评价
业务逻辑:
核心功能:
19. 假如您现在需要为一家企业做一款社交软件,请描述一个完整的产品规划到实施的过程包括哪些部分。(阿里巴巴-2015)
20. 如果我是一个风投,现在要给你一笔费用和一个团队。请设计一个针对南美市场的跨境电商产品。请说明你需要多少费用和什么样的团队,将在一年内将这个产品做到什么样,达成什么目标?(阿里巴巴-2015)
21. 为老人设计打车软件(阿里巴巴-2015)
22. 随着O2O市场的发展,外卖成了O2O一个入口,外卖商家通过互联网制定出一整套围绕用户的营销体系、菜品管理体系。请就校园针对90后群体,做一个关于营销策划方案。(阿里巴巴-2015)
23. 如果让你设计一款相册APP,代替系统自带的相册功能,你会怎么设计,列举主要功能。分析原生相册的不足,用户需求痛点,画出相关页面的产品原型线框图(1-3个页面即可)。并分析为什么用户要使用你这款产品(百度-2015)
24. 在你平时的学习生活过程中,是否存在某些事情效率低下,诱使你产品想提高此事效率的需求?1)请简要描述该需求场景,指出相应的目标用户群及特征,用户规模,分析需求强度和使用频率等。2)请设计一种解决方案,来满足这种需求,并简要阐述设计思路,给出产品使用流程图,并说明你的解决方案比原有方案高效在哪里。(百度-2015)
25. 为百度设计一款新产品,可以结合百度现有的优势和资源,专注解决大学生用户的某个需求痛点,请给出主要页面设计(1-2个页面)。请说明你的产品解决了大学生在什么场景下的什么痛点,为什么选择这个痛点方向,并分析这个需求的强度和频率,如何保证你的竞争优势,如何推广给你的第一批启动用户。(百度-2015)
26. 从衣食住行里面选一个点,做一个产品策划,包括解决的问题、解决方案,现在有没有那个产品也能够解决这 类问题,如果有比较优劣势,如果没有就略过(网易-2015)
27. 策划一个活动“网易13年周年庆与回馈客户活动”(网易-2015)
28. 设计一个产品,能够和邮箱业务联系起来。写出找产品的目标、功能、客户等等(网易-2015)