企业如何提高用户粘性？

如下:

1.一、重视网站的页面设计。

看网站就像看一个人。如果你遇到的第一个人很邋遢，你对他的印象肯定会大打折扣，网站也是如此。如果我登录一个网站，看到的内容很乱，找不到我要找的东西，那么我认为这个网站对用户极其不友好。谁会和一个不友好的人交朋友？

在设计页面的时候，一定要考虑网站的特点。一是页面设计需要干净(当然要符合行业特点)，二是把网站的核心内容放在最显眼的位置。这样用户就可以在最短的时间内找到自己想要的东西，从而提高用户的效率和用户体验。才能最终提高网站的粘性。

2.二、页面打开速度

经常听到很多人说:“那个网站很好，但是打开很慢，所以我现在很少去了。”这是大错特错，用户往往就是这样流失的。现在，千千有成千上万的网站，网民的跳转率很高，浏览网页的要求越来越精细。如果一个网站打开页面的时间超过一眨眼的时间，那它肯定会被关闭。

网站的打开速度是一个很重要的因素。网站的快速打开给用户留下了非常好的印象，让用户操作流畅快捷，可以让用户浏览更多的页面而不厌烦，带来了一种快感，强化了用户的内心，促使其反复关注。

3.第三，网站更新的频率和质量。

快速和新颖是互联网的特点。网民访问你的网站，是因为希望每次访问都有价值，带来新的东西，虽然是为了开阔眼界。时刻保持你的内容新旧，新的内容永远领先过时的内容3/4。保持这个水平，就是不会太累，也不会失去网友。保持执行力才是王道。

网站建好之后，核心思想就是要持续关注网站的内容。网民浏览(第一印象原则)网民浏览主要是为了寻找对自己有用的信息，合适的内容永远是你和网民的唯一。这样才能吸引网友。只有网站内容好，才能真正粘住用户，最大限度增加网站的粘性。

4.第四，良好的引导

您的访问者应该立即知道访问哪些页面以及如何查看它们。为了达到这个目的，你可以在网站的页眉处突出最有用或者最相关的页面，在页面的末尾提供一个详细的网站地图，显示你提供的所有内容。

很多网站喜欢把登陆指南放在网站最重要的位置，很大程度上影响了用户的欣赏度。但是有些网站把登陆指南放在小角落甚至内页，太不好让用户发现。如果登录指南不能放在最合适的位置，恐怕耐心客户可能不会采取行动。总的来说，网站一定要明确用户的方向，才不会迷失方向，关闭网站。

5.第五，你的商业信息

新访问者应该立即知道你的网页是关于什么的。你可以用标语、口号或者简介来描述你是谁，也可以只用一张图片——但你需要牢固地确立自己的身份，否则人们会被其他东西吸引而冷淡地离开。

此外，请确保在网页顶部显示电话号码，并在网站的某个位置设置联系页面。这是开放交流的标志，你的用户肯定会欢迎这一举措。此外，搜索引擎喜欢看到联系方式和适当的网站地图。

每一个品牌都是独一无二的，在建立一个新网站时，找到留住受众的完美策略需要一定的时间。以上增加粘性的小技巧都是很好的起点。

销售提升方案和措施？

第一种：打折促销

这就不过多赘述了，日常营销中最常见的一种手段，它的优势有很多比如见效快、增加短期内销量、增加消费者购买数量、对消费者总是有不断的冲击诱惑力等等，当然它的缺点也是显而易见的了，比如时间久了成本受不了、并不能真实的增长销量、导致产品给客户印象低廉且很难恢复原价，所以小活动做促销怡情，总做促销就恐怕要“伤身”了。

第二种：赠品

这种方法也是相当常见的了，它的优势就是吸引新客户尝试购买，吸引老客户二次消费，通过赠品让用户对品牌有概念，可以帮助与竞争对手起到一定抗争作用，但是相对的缺点也不少，如果赠品劣质的话反而营销品牌形象，赠品可能会增加一定成本，赠品可能不是所有消费者都认可的……具体什么时候使用还是要具体情况具体分析。

第三种：退费优待

这种方法一般比较适用于吸引新客户试用，费用成本相对较低且有助于收集客户资料是它最大的优势，不过缺点就是对消费者可能吸引力不足……每个行业都有自己的特性，不是所有方法所有行业都通用的，具体还是要看情况。

第四种：优惠券

也是日常促销手段之一，它的优劣势大家应该都很清楚了，我就不过多赘述了，简言之就是有名气的品牌用它比较合适，新品牌用它可能效果并不是很好，或者用户粘度比较高的品牌也可以用它，怎么说呢就是优惠券取决于用户态度。适当给老用户发一发还是没问题的。

第五种：合作促销

这就不用多说了吧，就是寻求三观一致的合作伙伴互惠互利合作共赢。唯一的缺点就是找到三观一致的合作伙伴比较难……

第六种：免费试用

这在日常营销活动中也是非常常见的一种营销手段，消费者对免费试用还是接受度很高的，可能有些用户在试用过后就直接购买了，而且可以“撩”到精准的客户哦！缺点嘛就是成本会高一些，而且对活动过程的控制有一定难度，不过效果还是挺可观的。

第七种：抽奖模式

嗯，线上线下用户都比较喜欢的模式，优势就是宣传覆盖面广、有助于销售、可以直接吸引用户关注，引导新用户下单够，促销老客户二次购买等，劣势嘛需要投入较高的成本，无论是宣传推广成本还是奖品成本，很难预估活动效果，对新品牌的推广可能效果不会太好，不过营销还是应该积极一些，抽奖活动其实一年做不了几次，即使是新品牌也是可以适当的做一做的。

第八种：有奖竞猜

这种和抽奖模式类似，不过对于品牌宣传会很有利哦，一方面可以增加广告的吸引力，另一方面是可以针对特定人群来制定这个活动，以此提高这类人群了解产品的兴趣，劣势嘛就是可能会精准度不够，竞赛类活动创新起来有难度，对销售并没有实际意义上的帮助哈。所以做品宣可以适当用用有奖竞猜这个营销手段，

第九种：公关赞助

很好理解，就是品牌方赞助一场活动，优势就是可以快速提升品牌形象和知名度，创造有利于被人知道环境，劣势就是需要等待时机，且对活动组织能力有一定要求，并且投入成本会比较高。这种方式更适合具有一定市场规模的中大型企业了。

第十种：会员制度营销

现在我们做什么都需要办理会员，每个线下店铺商场都有自己的会员制度，所以会员制度也是时下非常流行的一种营销手段，因为它的优势不仅是可以培养用户对企业的忠诚度，还可以增加营销竞争力，不过会员制度也有劣势就是回报率可能不是很快，且费用成本比较高，效果也没有保证。不过一旦用户忠诚度培养出来了，那么后期效果还是非常可观的，无论是销售还是品牌宣传。

增加客户粘度是什么意思？

所谓客户粘性，指的是客户对于品牌或产品的忠诚、信任与良性体验等结合起来形成的依赖感和再消费期望值。依赖感越强，客户粘性越高；再消费期望值越高，客户粘性越高。

不要问营销能为你带来多少回报，而是要问自己能为客户创造多少价值！只有当你的客户觉得你有价值的时候，当客户能在需要某产品或者服务第一时间想到你的时候，你才能真正实现增强了客户粘性

提高转化率的五个要素？

提高转化率分别要从视觉营销丶流量质量丶单品转化丶服务以及老客户维护5个方面进行了全面的分析:

1.视觉营销：配合产品结构，活动安排，时效性等因素的变化对店铺的结构，设计进行实时调整从而在店铺访问深度，用户粘度等方面达到提升。

2.流量质量分析:打开“量子横道”–流量来源构成可以看到自己店铺各种流量的占比，而这个占比，对转化率的影响也是极大的，因为不同的流量，有不同的质量。分四档划分:极品流量，上等流量，中等流量，其他流量。

3.单品转化影响因素:宝贝详情页是店铺装修中的重中之重哈，为什么这样说呢？因为无论是买家通过搜索进来的丶还是各种硬广丶直通车活动进来的最终付款都是在宝贝详情页面，这个是毋庸置疑的，优化好宝贝详情页会明显的提高店铺转化率。

4.服务以及老客户维护:牢牢抓住每个进店的买家，主动营销，提高转换率，狠抓回头客。