如何写一封有效的公开信
信不要太长也不要太短。我觉得有些外国人的短信不太合适。现在很多帖子都强调信要短。一句话就能听懂,就不要啰嗦,用两句。然而,过于简洁的信可能没有效果。
先说一下写信的必要前提:
第一,标题比正文重要。
在写一封信之前,业务员首先要了解目标客户的大致背景,包括它属于什么市场,卖什么产品,如何对产品进行分类和命名,对什么产品感兴趣。然后找机会针对他们的兴趣点对症下药。
有些销售人员喜欢用问候类的称呼,如你好,早上好等。这种开放式标题通常不会引起客户的兴趣。首先给人的感觉是你不专业,不礼貌,客户无法理解这封邮件的目的。有些业务员喜欢在标题中只写自己的公司名称,或者写一些希望合作之类的笼统标题,这也是不可取的。买家不一定知道你的公司名称,但有时候第一眼就觉得是销售邮件,然后直接拉进垃圾箱。邮件正文写得再好,遇到这样的标题也很容易被拒绝。
第二,切到客户的现实和需求。
那么,如何让自己的公开信标题引人注目呢?简单的,通俗的,有名的,必要时姓;以产品或个人亮点为话题;避免从众,通过新颖的措辞或创意吸引顾客的注意力,激发他们的好奇心;必须或相当足够的挑衅。
以客户最关心的产品为标题,可以促进他们的兴趣;写竞争对手,优秀供应商,价格屠夫等。在标题中作为创新的亮点。说白了就是显示供应商的信心。其实这个标题不仅仅是供应商的经营策略,更是站在客户的立场上看问题,可以直接针对目标客户的实际情况和需求。