在网页设计过程中如何更好地改善用户体验的技巧
什么是用户体验?
SEO中的用户体验,或者说营销,意味着用户想要了解一个产品。我们做用户想做的事情来改善他们的印象和感觉。这就是用户体验。那么我们应该想办法“如何提高用户体验?”。
网站用户体验的三大关键是:①网站设计②品牌展示③客户服务。
1.网站设计
独特的网站风格和新颖的呈现方式,但要基于品牌的逻辑要求。当然,前辈的道路也要借鉴。可以借鉴电商平台的页面呈现方式。
2.品牌展示
多角度推广你的产品,比如当当的书籍,站外的邮件营销跟踪服务,短信,竞价等。、站内专页、热门书籍推荐等。都是一种产品推广展示方式,多角度多方式。一起推广产品,让用户有一张‘熟悉的脸’到认可的程度。
3.客户服务
事实上,客户服务与产品推广是相辅相成的。需要实时跟踪潜在用户,为产品权衡客户心理来推广产品。客服最重要的是态度。要让用户认可产品,首先要认可这个平台。这样才能有连锁反应;售后服务基本上是所有平台基本都缺乏的指标。客户的售后维护也可以进一步“压榨”,尽可能榨取客户的价值,因为一个新客户的成本往往比较高,对这样的客户有一个口碑营销。
一般来说,很少有平台有“一次性客户”,所以售后服务值得关注。售后服务可以从多个平台提供,如QQ群、论坛会员体系等。
像我们站长,在博客平台上,如何增加用户数量,提高用户体验,基本的方法就是搜索引擎的排名,博主之间的博客相互推广,还有一个比较流行的就是‘新闻式软文’。一些平台上的曝光,在实施这种方式的时候要做好准备,可能会造成一定数量用户的流失。比如思齐前面的SEO火了,确实带来了不少流量,但是之后就平淡了。
还有一个最重要的用户体验因素没有提到,因为主要是关于如何在站内建立良好的用户体验,所以没有提到,就是钱,一个用户的价值是多少,吸引一个用户的消费是多少。想久了一定要注意。