一、什么是私域营销
私域营销就是对私域流量的营销,谈及私域营销肯定离不开私域流量。“私域流量”是从2019年开始在品牌和数字营销界非常流行的一个热词,私域流量的发展离不开社交链,像社群、微信个人号、企业微信号、朋友圈、社区以及品牌的官网、APP、小程序和各种平台账号等是较为常见的“私域流量池”,强调流量的专属性,是品牌方自主掌控并复用的流量。
私域营销是一种消费者运营手段的创新,是适应社交媒体发展的产物,即使它的价值再高也是在流量思维的框架里,“流量”即使在封闭的空间里也可以流出,真正能抓住“流量”的永远不是营销,而是品牌所具有的真正价值。所以,对私域营销的认识一定要清醒,它只是一种新的工具、新的手段,与以往的公域营销工具相比具有一定的相对优势,但不具备全然替代性,是一种有益的互补。所以,要想让私域营销真正为品牌赋能,还是需要掌握清晰的运营原则。
私域营销就是把通过公域流量营销获取的潜客线索资料信息,通过私域营销,目进行统一化的管理和运营,进而促成转化订单;充分利用公域流量资源,提升公域流量的利用效率,进而提升营销推广转化率,降低营销推广费用。
二、私域营销的发展背景
当前,分析私域营销兴起的背景、营销价值及应用,有助于品牌破局,实现价值增长。微博、微信、抖音、快手、小红书等带有强烈社交属性媒体平台的发展,带来了去中心化的传播,这使得兴趣爱好不同的用户分布在不同的平台上,呈现出碎片化、分散化的状态。与此同时,日益成熟的电商基础设施和支付技术与各种媒体渠道融合,也催生了无处不在的销售通路,这些共同构成了新的营销格局。
在新格局下,私域营销走向了公众视野,并被很多企业践行,私域营销与公域营销的价值比对也成我为业界关注的话题,众多品牌主都在着力探索如何用私域营销来破局,助力品牌发展。当下,业界对私域流量的普遍看法是“免费的”,一次获客后不再需要额外为流量付费,营销成本低廉。于是,在多种因素作用下,围绕着私域流量运营的营销策略适时而生。