1、北极星指标的含义

北极星指标（North Star Metric），也叫作名列前茅关键指标（One Metric That Matters），是指在产品的当前阶段与业务/战略相关的绝对核心指标，一旦确立就像北极星一样闪耀在空中，指引团队向同一个方向迈进（提升这一指标）。北极星指标是公司已经明确的最为重要的指标，后续公司任何的调整和发展，都是围绕这个指标去完成并实现，属于较高优先级的指标。

2、SMART原则

在公司制定目标时一般需要符合SMART原则：

• S(Specific)，具体，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；
• M(Measurable)，可度量，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；
• A(Attainable)，可实现，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；
• R(Relevant)，相关性，指绩效指标是与工作的其它目标是相关联的；绩效指标是与本职工作相关联的；
• T(Time-bound)，有时限，注重完成绩效指标的特定期限。

3、北极星指标的特点

• 是可以明确衡量的指标
• 是可以体现产品价值与客户价值的指标
• 是营收的先导指标（而不是ARPU（每个用户平均收入）之类的滞后指标）

4、北极星指标的作用

• 指引未来：能够清晰的表明要传达的功能点与产品未来阶段需要优化的方向
• 团队协同：能够让其他产品组的同事知道当前产品组的实时进展，便于跨组别的资源合作协同；
• 结果导向：以业务结果来衡量团队的工作质量。

5、衡量北极星指标的六个标准

• 能够反映用户从产品获得核心价值
• 能否为产品达到长期商业目标奠定基础
• 能否反应用户活跃程度
• 指标变好，能否预示公司在往好的方向发展
• 是否简单，直观，容易获得，可拆解
• 是否是先导指标，而非滞后指标